AI賦能智慧旅遊 助力香港重塑國際旅遊之都
發佈時間：18:45 2025-08-14 HKT
為實現「無處不旅遊」的願景，不難發現政府多個部門與旅遊業界均非常積極，無間斷舉行形形式式的盛事活動，結果顯示旅客數字上升趨勢持續。近來更有指人工智能AI的功能能夠助力香港發展智慧旅遊，於是HOY TV《AI數啟未來》第五集就以AI賦能智慧旅遊，探討AI如何重塑香港成為國際旅遊之都。
6位重量級嘉賓分享見解
AI最大特點是龐大的運算能力，但真的能夠應用到旅遊業界吸引更多旅客嗎？《AI數啟未來》第五集邀請了文化體育及旅遊局局長羅淑佩、Klook 產品管理資深總監鄺珏琛、MateZ Lab 創意總監 Aska Yeung、海洋公園營業市務及演藝節目執行總監 蕭學軍、5代新多媒體行政總裁陳家輝、及OWOWWW Creative總經理黃凱欣等多位重量級嘉賓，一起分享如何運用AI技術重塑旅遊行業。
以AI提升個性化與體驗感
文化體育及旅遊局局長羅淑佩分享：「從智能行程規劃到個性化服務，讓旅客的每次旅程都充滿驚喜。日後如何可以利用AI技術協助預測人流、安排交通、管理景點排隊情況，並正在研究如何利用AI按旅客的年齡、性別、興趣等數據，即時生成量身訂造的旅遊行程，無論是三天兩夜還是短短一晚提供精準建議。」她續稱，日後更可以通過推出更多沉浸式互動體驗，讓旅客感受不一樣的香港、深度認識香港。此外，隨著啟德體育園的啟用及多個大型盛事的舉辦，AI更成為優化活動管理的重要工具。
人工智能跟保育教育相結合
海洋公園在智慧旅遊方面的創新應用也備受矚目，例如以熊貓為主題的光影互動展館，由展館創作者MateZ Lab 創意總監 Aska Yeung介紹從AI驅動的沉浸式體驗到AR技術展示，細說如何通過創意與科技結合。海洋公園營業、市務及演藝節目執行總監蕭學軍表示，「AI技術不僅可以優化園區的人流管理，還能監測動物的健康狀況，提升保育工作的效率，實現旅遊與教育的雙重價值，提升旅客的參與感與滿意度。」
利用科技與創意提升旅遊體驗
Klook產品管理資深總監鄺珏琛介紹Klook如何利用機器學習技術，為用戶提供個性化的旅遊建議，並通過AI翻譯服務提升國際用戶的購票與客戶服務體驗。而5代新多媒體行政總裁陳家輝亦講述如何利用5G與AI技術，為大型活動及展覽提供360度全景直播，增強觀眾的參與感與互動體驗。至於OWOWWW Creative總經理黃凱欣就探討無人機表演的發展潛力及其帶動文旅市場的新機遇，並分享香港青年如何透過創意與技術進一步提升旅遊產業的吸引力。
《AI數啟未來》第五集將於8月16日（星期六）晚上8:30在HOY TV 78台播出，重播時間為星期日晚上6:30（HOY TV 77台）及星期二晚上10:00（HOY TV 78台）。此外，節目亦在HOY TV官方網絡平台同步上架，供觀眾隨時回顧精彩內容。
