數字辦 x HKIRC x 平機會 開創數碼共融新篇章 共同推動無障礙智慧都會 全民共享科技成果

香港互聯網註冊管理有限公司（HKIRC）積極配合特區政府創科政策，致力推動互聯網和數字化等各方面的創科發展，HKIRC亦會因應不同議題推出針對性項目回應社會，包括網絡安全相關的項目以及香港網絡安全攻防演練等。除與政府部門、公營機構以及中小企業緊密連繫外，HKIRC亦特別關注社會上不同群體在數字化時代的參與，其中「數碼無障礙嘉許計劃」旨在鼓勵企業﹑機構提升其數碼平台的無障礙功能程度，從而確保社會不同階層，包括視障、聽障、長者等都能平等參與和活用數碼世界的資源和便利，達致數碼共融。

由香港互聯網註冊管理有限公司（HKIRC）主辦，數字政策辦公室（數字辦）協辦，以及平等機會委員會（平機會）擔任獨立顧問的2024至2025年度「數碼無障礙嘉許計劃」頒獎禮於上周一（19日）圓滿舉行，表揚參與的企業和機構在推動數碼無障礙及數碼共融的卓越貢獻。今屆「數碼無障礙嘉許計劃」收到社會各界的踴躍支持，涵蓋金融、零售、交通、教育、醫療、公共服務等不同行業，反映香港社會對數碼共融的廣泛支持，同時彰顯創科在促進共融社會中的關鍵角色。

數碼無障礙設計與時並進
政府持續推行數碼無障礙運動，鼓勵更多機構採用數碼無障礙設計，實現無障礙智慧都會。數字辦積極回應和配合政策，以多管齊下的方法，包括提高認知、分享資訊、培訓人員和鼓勵採用，推動企業及機構在其網站和流動應用程式採用無障礙設計，方便社會上所有人（包括長者及傷健人士）瀏覽和使用網上資訊及服務。

因應社會老年化，數字辦在無障礙網頁及流動應用程式設計上引入針對長者需要的設計要求。其中，《長者友善網站／流動應用程式設計指南》已於2023年年底發布，供部門及業界參考。目前的設計指南主要提供網站和流動應用程式在內容、功能和版面設計等方面的建議，例如簡化版面設計及支援語音輸入法等，務求提升使用便利性。

為配合設計指南的推出，數字辦更特別要求2024-25年度「數碼無障礙嘉許計劃」中新增長者友善獎項。透過HKIRC與本地公私營機構、企業、非政府組織及學術機構的廣泛聯繫，藉此能鼓勵更多企業及機構在其網站和流動應用程式中採用長者友善的設計。

社會共同使命 促進數碼共融
HKIRC自2018年舉辦嘉許計劃，旨在推廣數碼無障礙，多年來一直與業界保持緊密溝通並鼓勵參與計劃。今屆嘉許計劃整體參與率非常熱烈，報名參加計劃的數字較去屆上升達3成5。其中在得獎數字方面，交通行業上升7成，金融及銀行業上升了3成。當企業在網站和流動應用程式中優化無障礙設計，不僅能讓有特殊需要的用戶，如傷健人士及長者更方便地使用其服務，亦能為企業本身帶來多方面的裨益。這包括拓展新的客戶群，尤其是潛力龐大的銀髮市場，為企業開啟嶄新的商機。同時，推動數碼共融、促進社會平等參與，亦是實踐「環境、社會及管治」（ESG）理念的重要一環，有助企業履行其ESG承諾，進一步提升品牌形象與聲譽。

為推動無障礙設計的普及，HKIRC定期舉辦工作坊，邀請專家與企業的技術人員交流，分享設置無障礙網站及應用程式的實務經驗，藉此促進人才培訓。同時，HKIRC亦積極走訪各大專院校，向修讀相關學科的學生介紹無障礙設計的理念，期望他們在投身職場前，已具備足夠的相關知識與準備，成為未來推動無障礙科技的重要力量。

同時為提升企業的數碼體驗，HKIRC亦加入更多互動環節，在過去兩年與「黑暗中對話」緊密合作，於多項活動中邀請他們到場，讓企業及機構代表親身體驗視障及聽障人士在使用網絡時所面對的障礙，從而提升他們對無障礙設計的關注，並鼓勵改善網站及應用程式的可及性。今年的頒獎典禮亦特別設有由「黑暗中對話」主持的體驗攤位，反應熱烈，期望未來更多企業優化其數碼平台，共同推動數碼共融的發展。

通用設計助平等參與 共建數碼共融社會
作為推動和執行《殘疾歧視條例》的法定機構，平機會一直推動社會各界改善香港的通達環境和促進數碼共融，多年來向不同持分者作推廣，更為「數碼無障礙嘉許計劃」擔任獨立顧問，每年透過機構網絡呼籲各界參與及支持嘉許計劃，並藉此推廣通用設計理念，包括在網站及流動應用程式中融入無障礙設計，以確保殘疾人士和長者在使用過程中輕鬆無阻，享受數碼科技帶來的便利。

數碼共融除可惠及各階層市民日常生活，改善和提升香港無障礙設計也為企業帶來莫大裨益。其中，「環境、社會及管治」（ESG）為不少企業實現長期、可持續發展的核心策略，當中多元與共融更是實踐ESG的重要指標。數碼無障礙確保不同需要人士，包括殘疾人士、長者等可在數碼世界暢通無阻地獲取資訊，有助促進多元與共融。企業和開發者推出無障礙網站及流動應用程式，不但能確保所有人在平等基礎下體驗數碼服務和產品，同時有助建立正面的企業形象。

為確保上市發行人以電子方式發布公司通訊時符合無障礙原則，平機會就建議擴大無紙化上市機制向香港交易所提交意見書，提議修訂《上市規則》或當中的《企業管治守則》，納入《無障礙網頁內容指引》2.1版，以便利失明、弱視及其他殘疾人士瀏覽資訊。此舉不但可提升企業管治，體現推動多元共融及 實踐ESG 的決心，亦回應了投資者、僱員及監管機構的關注。

各界齊心協力 共築數碼共融
展望未來，香港要成功推動數碼無障礙，共建一個數碼共融的社會需要各界協力，商界的支持至關重要，尤其是服務、設施及產品提供者的積極參與。HKIRC未來將會積極配合特區政府施政方針，夥拍不同企業機構，透過教育及推廣，令他們了解推動數碼無障礙帶來的好處和必要性，進一步推動各界支持參與，打造更關愛共融的香港，讓所有人公平、便利、無縫享受數碼科技的便利。

（資訊由客戶提供）