日本退稅新制「擺烏龍」? 旅客見商戶收近10%高額手續費 驚呼：這還有需要退嗎? 旅日達人：日人英文差
發佈時間：13:26 2026-11-04 HKT
近日，日本正式實施了全新的購物退稅制度，許多前往當地旅遊的港台遊客均發現退稅流程出現重大改變。有不少旅客在購物在社交平台反映，發現不少商戶公告的退稅手續費標示高得令人難以置信，甚至直呼「這還有需要退嗎⋯」。此事件與相關告示照片迅速在網路上發酵，引起了廣泛的關注與熱烈討論，台灣旅日達人林氏璧就在Threads 解畫...
日本退稅「先付後退」新體驗 旅客紛見高額手續費嚇怕: 還有需要退嗎?
日本於11月起全面取消旅客購物時直接享有免稅價格的優惠，改為採行「先付後退」的模式。不少網民在Threads上分享日本退稅新制實施後的實際情況。目前，日本的消費稅基本稅率為 10%。普遍情況下，若商戶或代辦機構收取0到3%不等的手續費，旅客實際拿回的稅款應為總消費額的7到10%。
不過，近日有不少旅客在逛街時注意到日本商戶貼出的退稅告示上，竟明確標示著高達7.8%、甚至9%的服務費。由於退還稅款不到商品價格2、3%。有事主更拍下告示，網上發文表示「這還有需要退嗎⋯」，表達對高昂手續費的不解。事主同時指出，該退稅機制「限綁 VISA 卡 然後 VISA 要再收手續費」，並帶著半放棄的心態表示「來實測一下到底最後剩多少」，顯得充滿無奈。
旅遊達人林氏璧指商戶錯置退稅額與手續費: 日本人英文真的不好...
隨著商戶告示的照片在網路上瘋傳，連台灣日本旅遊達人「林氏璧」也出面發文討論。他首先點出「日本人英文真的不好...」，以此作為開場白，點出造成這場混亂的根本原因，其實源自於當地店員對英文標籤上的退稅額(Tax refund)與手續費(Sevice Fee)差生誤解。
林氏璧透露，近期收過網友在其整理的各店手續費貼文查詢：「看到J-TaxRefund 收取服務費9%或7.8%，還必須退到信用卡，信用卡再收手續費，實收近乎零。你的資料是哪時的？」反映有旅客因退稅新制所涉之手續費，感到難以理解。
對此，林氏璧詳細梳理了事件脈絡。達人指出，第一張引發爭議的相片，顯示手續費為總消費額7.8%，是出自日前網友攝自海濱幕張三井 outlet 的知名戶外品牌The North Face。
林氏璧最初即推斷，一般店家的退稅手續費多落在 0% 至 3% 之間，旅客理應「可以退回7到10%」。若真如告示所言扣除 7.8% 手續費，達人質疑「這間這樣豈不是只剩下2.2%？」以此點出標示不合理之處，並認為「其實手續費應該是2.2%比較正常」。
引網友實測 退稅手續費不多於3%
隨後，這個推論也得到了其他網友的實測印證。有網友留言分享，實際測試「1000日圓的退稅會退780日圓」，這直接證明了告示上的「7.8%應該是旅客可以收到的稅金」，純粹是「店家貼錯了」。
此外，後續又有網友發現梅田地下街的 UNIQLO 貼出手續費 9% 的告示。林氏璧分析，這反而間接證實了他先前的分享：因其「姊妹企業GU的網頁已經貼出手續費是1%」，所以 UNIQLO 的手續費「應該也是1%」，也就是退還 9% 稅金，而非收取 9% 服務費。儘管誤會得以釐清，達人也在文末無奈總結，如果真的被收取如此高額的費用，「那還退個春天！」
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