iPhone Duo災情︱港人取機首日即中伏「啪一聲出事」摺mon現綠線專家籲勿暴力開關

更新時間：16:05 2026-10-26 HKT
發佈時間：16:05 2026-10-26 HKT

蘋果（Apple）首部摺機iPhone Duo上周五（23日）開賣，隨即掀起搶購熱潮。不過全球多地首批取得新機的用戶陸續反映「摺mon」內側顯示屏（柔性OLED面板）的鉸鏈摺痕處開裂、出現黑線或異常發亮白線等「災情」。本港亦有買家分享「中伏」經歷，稱日前取新機後僅使用半天，打開螢幕時發出「啪」一聲異響後即損壞，最終獲蘋果店職員更換新機。事件引發網民熱議，不少人拆解內部結構，質疑鉸鏈位置存在結構性設計缺陷。

職員證非人為損壞即場換全新機

一名本港買家日前在Threads發文，指於開賣首日取得iPhone Duo，使用約半天一切正常，惟其後嘗試展開機身時，突然感受到不尋常的阻力，「合埋睇清楚無嘢卡住，之後再開就啪一聲出事了」，他隨即前往Apple Store向職員求助。

事主透露，由於是發售首日，加上機身全無人為損傷痕跡，店內職員亦清楚看到內螢幕有明顯「異物突出」，最終即場更換一部全新手機給他。事主指換機後使用兩天暫未再遇問題，但相信事件反映部分批次的品控（QC）出現狀況，奉勸有意入手的消費者「睇定啲先再考慮」，更強調「一定要買AppleCare+」。

方保僑籲勿暴力開關或單點強施力

香港資訊科技商會榮譽會長方保僑相信，iPhone Duo內螢幕出現裂痕或黑線，反映蘋果初涉摺疊機領域面臨的結構工程挑戰。他解釋，由於新架構缺乏長期市場驗證，在追求極致手感與美觀的前提下，組件公差與應力耐受邊界設定緊湊，若個別批次螢幕組件品質出現微差，極易在受力最集中的摺痕處顯現問題。

他續指，不少用家習慣單手從單邊扳開手機或過猛開合，這種不對稱外力會在鉸鏈與螢幕接合處瞬間產生龐大應力集中，從而破壞內部顯示線路形成黑線，甚至誘發超薄玻璃層出現微裂痕並擴散。他建議用家日常開合時務必雙手受力均勻、順應機械結構輕柔操作，切忌單點強行施力；閉合前更應檢查螢幕表面沒有硬質顆粒，以免夾雜異物壓傷柔性面板。

先達商戶：第二批品質或更有保證

先達廣場「幸福電訊」負責人Steve坦言，iPhone Duo供應緊張，加上據悉其屏幕生產良率偏低，對於有意入手的用家，Steve提醒首批iPhone Duo或存在品質問題，若非追求第一時間玩新機，或可考慮等待第二批貨，品質可能更有保證。

內顯示器損壞維修費$8749 等同半部新機

貴為史上最貴的iPhone，加上其「矜貴」的摺疊內螢幕，其維修費用可說是「天價」。蘋果香港公布iPhone Duo的「估計維修服務費用」，若Apple提供的保養期已過，內顯示器損壞的維修費為8,749元，等同半部新機的售價，亦比一部全新、售7,799元起的iPhone 17更貴。

至於iPhone Duo外螢幕和背面玻璃損壞維修費則為4,299元。不過，若iPhone Duo用戶有購買「Apple Care+」保養服務計劃（2年保障期限），其內顯示器損壞只須788元，比無買「Apple Care+」平十倍；外螢幕或背面玻璃損壞亦只需228元。

據Apple官網介紹，當用戶親自前來店內、在網上或使用「Apple Store app」購買新的Apple產品時，即可同時購買「AppleCare+」服務計劃。而在購買全新Apple產品後的60日內，用戶亦可在iPhone、iPad或Mac上的設定app選購新的服務計劃。

購買Apple Care+前後維修費用比較：

維修項目	未加購 AppleCare+ 費用	加購 AppleCare+ 後費用
內顯示器損壞	HK$8,749	HK$788
外螢幕損壞	HK$3,249	HK$228
背面玻璃損壞	HK$1,549	HK$228
電池維修	HK$1,749	HK$0
其他意外損壞	HK$13,099	HK$788
表層損壞	HK$399	HK$149