iPhone Duo灾情︱港人取机首日即中伏「啪一声出事」折mon现绿线专家吁勿暴力开关

更新时间：16:05 2026-10-26 HKT
发布时间：16:05 2026-10-26 HKT

苹果（Apple）首部折机iPhone Duo上周五（23日）开卖，随即掀起抢购热潮。不过全球多地首批取得新机的用户陆续反映「折mon」内侧显示屏（柔性OLED面板）的铰链折痕处开裂、出现黑线或异常发亮白线等「灾情」。本港亦有买家分享「中伏」经历，称日前取新机后仅使用半天，打开萤幕时发出「啪」一声异响后即损坏，最终获苹果店职员更换新机。事件引发网民热议，不少人拆解内部结构，质疑铰链位置存在结构性设计缺陷。

职员证非人为损坏即场换全新机

一名本港买家日前在Threads发文，指于开卖首日取得iPhone Duo，使用约半天一切正常，惟其后尝试展开机身时，突然感受到不寻常的阻力，「合埋睇清楚无嘢卡住，之后再开就啪一声出事了」，他随即前往Apple Store向职员求助。

事主透露，由于是发售首日，加上机身全无人为损伤痕迹，店内职员亦清楚看到内萤幕有明显「异物突出」，最终即场更换一部全新手机给他。事主指换机后使用两天暂未再遇问题，但相信事件反映部分批次的品控（QC）出现状况，奉劝有意入手的消费者「睇定啲先再考虑」，更强调「一定要买AppleCare+」。

方保侨吁勿暴力开关或单点强施力

香港资讯科技商会荣誉会长方保侨相信，iPhone Duo内萤幕出现裂痕或黑线，反映苹果初涉折叠机领域面临的结构工程挑战。他解释，由于新架构缺乏长期市场验证，在追求极致手感与美观的前提下，组件公差与应力耐受边界设定紧凑，若个别批次萤幕组件品质出现微差，极易在受力最集中的折痕处显现问题。

他续指，不少用家习惯单手从单边扳开手机或过猛开合，这种不对称外力会在铰链与萤幕接合处瞬间产生庞大应力集中，从而破坏内部显示线路形成黑线，甚至诱发超薄玻璃层出现微裂痕并扩散。他建议用家日常开合时务必双手受力均匀、顺应机械结构轻柔操作，切忌单点强行施力；闭合前更应检查萤幕表面没有硬质颗粒，以免夹杂异物压伤柔性面板。

先达商户：第二批品质或更有保证

先达广场「幸福电讯」负责人Steve坦言，iPhone Duo供应紧张，加上据悉其屏幕生产良率偏低，对于有意入手的用家，Steve提醒首批iPhone Duo或存在品质问题，若非追求第一时间玩新机，或可考虑等待第二批货，品质可能更有保证。

内显示器损坏维修费$8749 等同半部新机

贵为史上最贵的iPhone，加上其「矜贵」的折叠内萤幕，其维修费用可说是「天价」。苹果香港公布iPhone Duo的「估计维修服务费用」，若Apple提供的保养期已过，内显示器损坏的维修费为8,749元，等同半部新机的售价，亦比一部全新、售7,799元起的iPhone 17更贵。

至于iPhone Duo外萤幕和背面玻璃损坏维修费则为4,299元。不过，若iPhone Duo用户有购买「Apple Care+」保养服务计划（2年保障期限），其内显示器损坏只须788元，比无买「Apple Care+」平十倍；外萤幕或背面玻璃损坏亦只需228元。

据Apple官网介绍，当用户亲自前来店内、在网上或使用「Apple Store app」购买新的Apple产品时，即可同时购买「AppleCare+」服务计划。而在购买全新Apple产品后的60日内，用户亦可在iPhone、iPad或Mac上的设定app选购新的服务计划。

购买Apple Care+前后维修费用比较：

维修项目	未加购 AppleCare+ 费用	加购 AppleCare+ 后费用
内显示器损坏	HK$8,749	HK$788
外萤幕损坏	HK$3,249	HK$228
背面玻璃损坏	HK$1,549	HK$228
电池维修	HK$1,749	HK$0
其他意外损坏	HK$13,099	HK$788
表层损坏	HK$399	HK$149