法國暴亂︱縱橫遊取消2個法國團袁振寧：團友普遍歡迎惟旅遊保一般不保障

更新時間：10:11 2026-10-21 HKT
發佈時間：11:41 2026-10-21 HKT

法國近期社會爆發動亂，特區政府昨日對法國發出黃色外遊警示，呼籲市民如非必要，應避免前赴示威區域。縱橫遊昨日表示，暫時取消未來一星期前往法國的團，涉及兩個團共30人。縱橫遊常務董事袁振寧今早（21日）在商台節目補充，指兩團的團友都歡迎取消，因為從新聞可見當地情況確實非常惡劣。而其中一個團情況特別麻煩，因為原定計劃是以巴黎為尾站，再乘飛機回港，難以臨時改行程，只能取消。

市區住宿及機場交通存隱憂臨時改行程難度高

袁振寧透露，由於這兩個旅行團原定均會在巴黎市中心入住兩晚，在目前當地政局及社會狀況存在極多不確定性的情況下，旅行社難以預料事態如何演變，亦無法保證區內交通會否受阻。

他特別指出，其中一個旅行團的行程是由荷蘭入境法國，最後在瑞士出境，若取消其中兩晚法國行程，整體的路線將會大幅受影響。而另一個旅行團則更為棘手，團友原定在行程最後兩晚留宿巴黎，並經由巴黎戴高樂機場乘搭飛機回港，一旦市區道路被示威者堵塞，團友將面臨無法前往機場、滯留當地的風險。袁振寧強調，在諸多隱憂下，「取消咗係最安全同保守嘅決定」。

未設警示退款機制正與航空及酒店商討

在成本和退款安排方面，袁振寧坦言，不論是黃色、紅色抑或是黑色外遊警示，業界與航空公司或當地酒店之間，其實均沒有一個「必然退款」的既定機制。旅行社目前正積極與當地的合作夥伴進行 B2B 磋商和調解，希望能夠靈活調配資源，例如將受影響的資金預留至下月或之後的行程使用。

至於團友的退款處理，袁振寧表示，由於兩個受影響團體的總人數不多（加起來大約二十多人），處理難度相對較低。旅行社在計算好可退回的具體金額後，將會與團友召開會議，了解他們是否接受相關安排，並會積極協調他們改期或改往其他旅遊目的地。

示威暴亂屬「不保事項」促團友留意旅遊保細節

針對市民關心的保險賠償問題，袁振寧提醒，特區政府的黃色外遊警示與旅遊保險的賠償範圍暫時沒有直接關係。他特別點出，市民必須注意導致損失的具體起因：「如果係來自示威、騷亂、戰爭，呢啲全部都係不保事項嚟。」這意味若因當地的暴動或示威導致航班改動或行程延誤，一般旅遊保險將不予受理。不過，若團友僅是在旅途中發生與暴亂無關的突發性疾病，相關醫療費用則仍會照常受到保障。

展望即將到來的聖誕旅遊旺季，袁振寧表示，通常12月份因設有聖誕市集及長假期，是歐美團的熱門時期。為了減低旅行社與團友的風險，縱橫遊一般會在出發前一個月（即收妥航空公司與酒店全額付款的期限前）作出最後決定，並在必要時安排團友轉往其他安全地區。