法国暴乱︱纵横游取消2个法国团袁振宁：团友普遍欢迎惟旅游保一般不保障

更新时间：10:11 2026-10-21 HKT
发布时间：11:41 2026-10-21 HKT

法国近期社会爆发动乱，特区政府昨日对法国发出黄色外游警示，呼吁市民如非必要，应避免前赴示威区域。纵横游昨日表示，暂时取消未来一星期前往法国的团，涉及两个团共30人。纵横游常务董事袁振宁今早（21日）在商台节目补充，指两团的团友都欢迎取消，因为从新闻可见当地情况确实非常恶劣。而其中一个团情况特别麻烦，因为原定计划是以巴黎为尾站，再乘飞机回港，难以临时改行程，只能取消。

市区住宿及机场交通存隐忧临时改行程难度高

袁振宁透露，由于这两个旅行团原定均会在巴黎市中心入住两晚，在目前当地政局及社会状况存在极多不确定性的情况下，旅行社难以预料事态如何演变，亦无法保证区内交通会否受阻。

他特别指出，其中一个旅行团的行程是由荷兰入境法国，最后在瑞士出境，若取消其中两晚法国行程，整体的路线将会大幅受影响。而另一个旅行团则更为棘手，团友原定在行程最后两晚留宿巴黎，并经由巴黎戴高乐机场乘搭飞机回港，一旦市区道路被示威者堵塞，团友将面临无法前往机场、滞留当地的风险。袁振宁强调，在诸多隐忧下，「取消咗系最安全同保守嘅决定」。

未设警示退款机制正与航空及酒店商讨

在成本和退款安排方面，袁振宁坦言，不论是黄色、红色抑或是黑色外游警示，业界与航空公司或当地酒店之间，其实均没有一个「必然退款」的既定机制。旅行社目前正积极与当地的合作伙伴进行 B2B 磋商和调解，希望能够灵活调配资源，例如将受影响的资金预留至下月或之后的行程使用。

至于团友的退款处理，袁振宁表示，由于两个受影响团体的总人数不多（加起来大约二十多人），处理难度相对较低。旅行社在计算好可退回的具体金额后，将会与团友召开会议，了解他们是否接受相关安排，并会积极协调他们改期或改往其他旅游目的地。

示威暴乱属「不保事项」促团友留意旅游保细节

针对市民关心的保险赔偿问题，袁振宁提醒，特区政府的黄色外游警示与旅游保险的赔偿范围暂时没有直接关系。他特别点出，市民必须注意导致损失的具体起因：「如果系来自示威、骚乱、战争，呢啲全部都系不保事项嚟。」这意味若因当地的暴动或示威导致航班改动或行程延误，一般旅游保险将不予受理。不过，若团友仅是在旅途中发生与暴乱无关的突发性疾病，相关医疗费用则仍会照常受到保障。

展望即将到来的圣诞旅游旺季，袁振宁表示，通常12月份因设有圣诞市集及长假期，是欧美团的热门时期。为了减低旅行社与团友的风险，纵横游一般会在出发前一个月（即收妥航空公司与酒店全额付款的期限前）作出最后决定，并在必要时安排团友转往其他安全地区。