宏福苑安置︱政府查詢熱線2129 8133投入服務 「解說專隊」本周起陸續接觸業主(附制服及工作證樣板)

更新時間:09:50 2026-03-02 HKT
發佈時間:09:50 2026-03-02 HKT

政府公布,就大埔宏福苑長遠居住安排設立的查詢熱線2129 8133今日(3月2日)正式投入服務。

政府於2月21日公布大埔宏福苑長遠居住安排方案,涵蓋以現金向業主收購業權、「樓換樓」、預留居屋、綠表置居計劃及房協的單位供已出售業權的業主優先選購,以及在大埔頌雅路西興建新居屋單位,提供不同選項,讓受影響業主可以按情況及需要作出選擇,協助他們重建家園。

宏福苑安置︱「解說專隊」本周起陸續接觸宏福苑業主

當局指,為協助業主掌握方案各個選項的具體細節,政府已成立由房屋局統籌的跨部門「解說專隊」。專隊成員由超過100名人員組成,來自房屋局、勞工及福利局、民政及青年事務局、保安局和發展局轄下的部門,並於經由「一戶一社工」轉介聯繫宏福苑業主前,接受由房屋局提供的特別培訓,今個星期起陸續接觸宏福苑業主。

政府發言人表示:「查詢熱線已設立,目的是回應與方案有關的一般查詢。另一方面,業主可透過『一戶一社工』服務的轉介,直接聯絡專門負責其住戶的『解說專隊』成員。政府特此提醒業主,切勿向未經『一戶一社工』服務轉介的陌生人提供個人資料。」

解說工作期間,成員會身穿淺藍色背心和佩戴工作證,以識別身份。

「解說專隊」成員會身穿淺藍色背心和佩戴工作證,以識別身份。
「解說專隊」成員會身穿淺藍色背心和佩戴工作證,以識別身份。