認知障礙︱照顧者冀社會多聆聽及包容 勉同路人勿壓抑情緒「要哭就哭」
發佈時間：21:00 2025-06-23 HKT
不少長者患認知障礙症，聯合調解專線辦事處今日（23日）舉辦「失智症的理解與照顧分享會」，邀請照顧者分享。有資深照顧者表示，照顧者承受很多無形壓力，籲社會多包容，並完善支援配套。聯調辦主席蕭詠儀表示，時有照顧者不堪壓力自殺的悲劇，分享會正是將有關認知障礙症的資訊滲入社會，讓照顧者不再孤單，「大家一起談論，學習面對問題，互相幫助。」
聯調辦分享會 邀失智症照顧者分享
衞生署資料顯示，認知障礙症是因大腦神經細胞病變而引致大腦功能衰退的疾病，患者記憶、理解、語言、學習、計算和判斷能力都會受影響，部分且會有情緒、行為及感官等方面的變化。何林慧和原從事資訊安保工作，她在母親約2010年有腦退化症狀後，全職照顧母親至她2019年離世。她分享稱，照顧中期認知障礙者時，可在安靜、干擾少的空間進行一對一對話，過程中應保持耐心和眼神接觸，並給予對方充足時間回應。
談及做照顧者的點滴，何林慧和形容最大困難是母親因病性情大變，如有時變得固執和敏感，影響她與朋友的關係，「不但失去了本來的媽媽，同時失去周圍的朋友。很多人覺得要孝順，甚麽都要忍耐，不要找人求助。」她指，儘管照顧母親過程身心俱疲，但自己也盡量為創造有意義的時光，不留遺憾，「做很多相簿， 讓她記憶，讓被照顧者歡樂，自己也會釋懷。」
何林慧和認為，照顧者承受許多無形壓力，社會應多聆聽及包容，亦可研究為照顧者提供恩恤假、增加更多暫托設施等。此外，照顧者也要勇於求助，正視自身情緒，「感覺到自己崩潰，要去看專業輔導，學習如何處理、減壓，不要怕『冇面』。千萬不要壓抑情緒，要哭就哭。」
蕭詠儀：調解最重要是溝通技巧
聯調辦主席蕭詠儀則指，隨着國際調解院成立，香港正發展成「調解之都」，而溝通技巧於調解中最重要，值得在工作、家庭等層面普及應用，「很多時說句對不起已能化解矛盾，卻沒有人說，所以要教這些技巧，包括語氣及表情。」
她亦冀聯調辦起到「充值」功能，推廣溝通技巧，讓社會有更多關愛，「有時與人聊天已經很好，因為人需要一點發洩。對方很徬徨無助時，如果我們給個笑容，已經給到力量他人。」
記者：蕭博禧
