淘寶、拼多多平價傢俬攻港 南區高檔傢具舖受衝擊？東主爆生意差更深層原因
發佈時間：11:00 2025-05-04 HKT
【淘多多／淘寶／拼多多／京東／傢俬／消費降級】近年網拍平台大肆進軍本港，淘寶在尖沙咀中港城開設了首間香港家具實體店，專售平價家庭用品的淘多多亦在旗艦店開設傢具部，企圖染指本地平價傢俱巿場。《星島頭條》網記者早前到以往因售賣貴價傢俱而聞名的新海怡廣場（Horizon Plaza），當日人流稀疏，少有顧客參觀。
人流冷清 店主嘆顧客「以前仲會行下商場」
根據記者觀察，當日在廣場中僅有少量客人，大部分店舖都沒有客人，猶如「死場」。廣場內中一間傢俬店負責人田先生表示，現時新海怡廣場非常寂靜，猶如「小貓三、兩隻」，生意非常差，形容現時市民沒有購買意願，「以前仲會行下商場、店舖」。加上市民現時接收資訊的渠道增加，「𠵱家可以YouTube、IG、Facebook、小紅書、網拍去搵自己想買嘅嘢，好多元」。他指客人只需在網上尋找自己需要購買的家具的款式、大小，便可以直接在網上訂購，根本無須再前來實體傢俬店。
外國人離港生意銳減 減價促銷求突破
田先生指出，傢俬店定位是面向中產人士，提供經典真皮傢俬，10年前的七成生意都是來自外國人，現時跌至約一成，因以往留港的富有外國人均已離港，「𠵱家做多咗『新香港人』嘅生意」，因此將產品價格下調，以增加目標客群量。他指出，整個行業都非常困難，惟認為自己公司體量較小，只要有少許突破口便可以突圍而出，因此早在6、7年前已發展私人訂製裝潢，並發展合適長者使用的樂齡傢俱等。
被問及近日進駐中港城的淘寶實體店，田先生表示自己亦曾經前去考察過，發現淘寶實體沙發未算十分低價，「大部分沙發都是四至五千元，仲未計運費，其實同香港（價格）很接近」，認為和本港大型零售商價錢差得不遠，但強調以售後服務而言一定會選擇本港大型零售商，「包起來5,000幾蚊張梳發，花咗邊個負責？」
顧客實體店看現貨 稱網購品質無保證
特意前來購買傢俬趙先生、趙太太表示，前來物色新飯桌，預算約為1萬元。被問及會否考慮廣場最底層的高檔傢俬舖，他則表示不作考慮，因價格太貴「佢哋一張懶人梳發都3萬幾蚊」。趙先生續指今次以實用為首選，因此今日特意前來「親身睇睇」，又稱「如果睇啱又有現貨就直接抬返屋企」。被問及會否在淘寶網購傢俬，他則稱，網上款式和實體店差不多，如計及運費價錢或和在實體店購買相差不遠，因此未有打算在淘寶購買。他亦擔心會有品質問題，「到時寄過嚟唔一樣就唔好啦」。
客人留港時間少 無須頻繁換傢俬
另外一間義大利進口傢具舖，店內只有一組客人在挑選傢具，店員林小姐解釋指因正值復活節長假期，如平日周末會較多人，「一個sale一個下晝對十幾個客」，但承認對比疫情開關前「的確靜咗好多」，續指因淘寶等的網拍平台盛行而導致競爭大，但認為「傢俬始終係實體」，客人始終喜歡前來親身購買，「因為要睇材質」。她續指，該店的商品由數千元到十數萬不等，其中店內一張沙發如配備所有配件，價格接近十五萬元，該店以中高檔客人為主，稱「客人咩都有，都有部分內地客，因為唔少內地客喺香港都有物業」又指近年市道差，客人購買傢俬的頻率亦降低，稱「主要係啲客人留港時間少咗，唔似以前咁成日換傢俬」。
記者：李健威
