淘宝、拼多多平价家私攻港 南区高档家具舖受冲击？东主爆生意差更深层原因
发布时间：11:00 2025-05-04 HKT
【淘多多／淘宝／拼多多／京东／家私／消费降级】近年网拍平台大肆进军本港，淘宝在尖沙咀中港城开设了首间香港家具实体店，专售平价家庭用品的淘多多亦在旗舰店开设家具部，企图染指本地平价家具巿场。《星岛头条》网记者早前到以往因售卖贵价家具而闻名的新海怡广场（Horizon Plaza），当日人流稀疏，少有顾客参观。
人流冷清 店主叹顾客「以前仲会行下商场」
根据记者观察，当日在广场中仅有少量客人，大部分店舖都没有客人，犹如「死场」。广场内中一间家私店负责人田先生表示，现时新海怡广场非常寂静，犹如「小猫三、两只」，生意非常差，形容现时市民没有购买意愿，「以前仲会行下商场、店舖」。加上市民现时接收资讯的渠道增加，「𠵱家可以YouTube、IG、Facebook、小红书、网拍去揾自己想买嘅嘢，好多元」。他指客人只需在网上寻找自己需要购买的家具的款式、大小，便可以直接在网上订购，根本无须再前来实体家私店。
外国人离港生意锐减 减价促销求突破
田先生指出，家私店定位是面向中产人士，提供经典真皮家私，10年前的七成生意都是来自外国人，现时跌至约一成，因以往留港的富有外国人均已离港，「𠵱家做多咗『新香港人』嘅生意」，因此将产品价格下调，以增加目标客群量。他指出，整个行业都非常困难，惟认为自己公司体量较小，只要有少许突破口便可以突围而出，因此早在6、7年前已发展私人订制装潢，并发展合适长者使用的乐龄家具等。
被问及近日进驻中港城的淘宝实体店，田先生表示自己亦曾经前去考察过，发现淘宝实体沙发未算十分低价，「大部分沙发都是四至五千元，仲未计运费，其实同香港（价格）很接近」，认为和本港大型零售商价钱差得不远，但强调以售后服务而言一定会选择本港大型零售商，「包起来5,000几蚊张梳发，花咗边个负责？」
顾客实体店看现货 称网购品质无保证
特意前来购买家私赵先生、赵太太表示，前来物色新饭桌，预算约为1万元。被问及会否考虑广场最底层的高档家私舖，他则表示不作考虑，因价格太贵「佢哋一张懒人梳发都3万几蚊」。赵先生续指今次以实用为首选，因此今日特意前来「亲身睇睇」，又称「如果睇啱又有现货就直接抬返屋企」。被问及会否在淘宝网购家私，他则称，网上款式和实体店差不多，如计及运费价钱或和在实体店购买相差不远，因此未有打算在淘宝购买。他亦担心会有品质问题，「到时寄过嚟唔一样就唔好啦」。
客人留港时间少 无须频繁换家私
另外一间义大利进口家具舖，店内只有一组客人在挑选家具，店员林小姐解释指因正值复活节长假期，如平日周末会较多人，「一个sale一个下昼对十几个客」，但承认对比疫情开关前「的确静咗好多」，续指因淘宝等的网拍平台盛行而导致竞争大，但认为「家私始终系实体」，客人始终喜欢前来亲身购买，「因为要睇材质」。她续指，该店的商品由数千元到十数万不等，其中店内一张沙发如配备所有配件，价格接近十五万元，该店以中高档客人为主，称「客人咩都有，都有部分内地客，因为唔少内地客喺香港都有物业」又指近年市道差，客人购买家私的频率亦降低，称「主要系啲客人留港时间少咗，唔似以前咁成日换家私」。
记者：李健威
