美斯缺陣|Tatler公布經Klook購票獲一半退款 4.12前須回覆 一文睇清申請5步驟

更新時間:15:27 2024-03-18
發佈時間:15:27 2024-03-18

球王美斯在港「失場」風波,大批球迷要求「回水」。Tatler上月曾發聲明,指不會逃避作為主辦單位的責任,因此Tatler將為透過官方渠道購買比賽日門票的公眾,提供50%退款,退款安排3月中前另行通知。

持票球迷須於4月12日前回覆

Tatler Asia今日(18日)宣布退票細節,稱透過官方票務平台Klook購買2月4日比賽日門票的公眾,將於今日收到由Klook發出的電郵通知。持票球迷須於下月12日前回覆,並接受 50% 門票退款的條款及細則。退款將在截止日期、即4月12日後的30天內處理,具體收款時間或因收款銀行的政策及程序而有所不同。具體詳情請瀏覽相關連結

至於從Tatler Asia Limited直接購買門票的顧客,包括活動贊助商及合作夥伴的門票,將會由專責的客務經理提供有關門票退款的詳情。

Tatler Asia強調,手續費、其他費用或與比賽相關的費用,包括但不限於交通、住宿、食物和/或飲料、商品和/或紀念品等費用,將不獲退款。

文體旅局:負責任的做法

文化體育及旅遊局發言人表示,政府認為退款方案是負責任的做法,顯示主辦方Tatler Asia積極承擔的態度。政府歡迎主辦方兌現承諾,於三月中左右公布退款手續的具體安排。打算接受退款的人士,請盡快根據有關安排,完成手續。

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 ▼美斯稱傷缺陣香港表演賽▼

一文睇清申請退款五步驟:

退款時間表:

2024年 3月18日

  • Tatler開始50%門票退款安排
  • Tatler發佈媒體公告、於TatlerAsia.com 刊登及以電郵通知贊助商及合作夥伴有關退款安排
  • 購票公眾將收到Klook 發出電郵或手機短訊

2024年 3月18日至2024年 4月12日

  • 購票者可於2024 年 4 月 12 日 香港時間23:59前確認並同意退款的條款及細則
  • 向購票公衆、贊助商和合作夥伴再次發出電郵提示門票退款安排

2024年 4月13日至2024年 5月12日

  • Klook代表Tatler以購票公眾原來的付款方式處理退款。退款將在截止日期後的30天內進行處理,具體收款時間可能因收款銀行的政策及程序而有所不同。
  • Tatler向贊助商和合作夥伴退款,退款將在截止日期後的30天內進行處理,具體收款時間可能因收款銀行的政策及程序而有所不同。

美斯缺陣香港表演賽事件引起軒然大波,球王美斯2月4日在香港聲稱因傷不能出賽,惟三日後卻在日本活躍自如上陣出賽,事件引起公憤,最終主辦方Tatler宣布退款一半。

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