羽田日航客機起火|遇空中事故行李Total Loss、航班大延誤 旅遊保有無得賠?業界咁解釋

更新時間:14:47 2024-01-03
發佈時間:14:47 2024-01-03

日航一架從北海道札幌起飛的空中巴士客機,昨日(2日)降落東京羽田機場時,在跑道上與海上保安廳一架準備起飛的定翼機相撞,日航客機隨後起火燃燒,幸機上乘客和機員共379人迅速疏散,事件導致整架飛機完全損毀(Total Loss),所有乘客的行李一下子化為灰燼,不少港人出遊前都會事先購買旅遊保險,但「買咗係唔係真喺代表萬能?」

陳沛良籲買旅遊保 聯會:如受傷可索取賠償

香港保險業聯會管治委員會成員、選委會立法會議員陳沛良向《星島頭條》表示,如市民出發前已購買旅遊保險,惟不幸發生空中事故,導致人命傷亡或造成財物損失,市民屆時可手持當地的醫療證明及行李證明向保險公司進行索償,強調市面上絕大多數的保單可以報銷在意外中出現的損失,包括行李的損失。至於索償時間會否因應日方當局調查結束才可獲全額賠償,陳笑言「這件事全世界都有報道,不相信索償等候時間會太長。」

受撞機事故影響 ,日本羽田機場大批旅客「打蛇餅」過關,有返港航班延遲約4小時才能到達,被問及如市民行程受阻會否獲得賠償,陳沛良表示,大部分「旅遊保」如航班基於安全理由而延誤甚至取消,保險公司多會因應航班受影響的具體程度作有限度之賠償,例如提供現金或交通津貼等,主要按保單條款執行。

陳沛良提醒市民不論出國工作或旅遊,出發前應購買綜合旅遊保,強調購買「旅遊保」為自身提供額外保障,又指如果遇上突發事情可獲當地24小時的支援。

相關新聞:羽田機場日航客機起火|機艙煙霧彌漫片流出 乘客:以為要死了
相關新聞:羽田機場日航客機起火︱地震後又遇飛機事故 中國遊客:旅遊變逃難
相關新聞:羽田機場日航客機起火|空中巴士及法國航空事故調查局表專家協助調查
相關新聞:羽田日航客機起火|海上保安廳5死機長重傷 相撞定翼機正為地震災區送物資
 

香港保險業聯會表示,就日本近日發生的地震及撞機事故,市民關注旅遊保險的保障問題,旅客應先向營運商,包括航空公司、酒店等索取退款,其餘不獲退還的款項,可向旅遊保險索償。至於撞機事故,如果受保人在海外因意外受傷,可索取醫療費用賠償,視乎傷勢,受保人可得到意外導致永久傷殘或身故等賠償。部分旅遊保險更訂明如果在公共交通工具上發生意外,死亡或永久傷殘的賠償額會額外增加50%至100%不等。

記者︰黃子龍

---

《星島申訴王》將推出全新項目「區區有申訴」,並增設「我要讚佢」欄目,現誠邀市民投稿讚揚身邊好人好事,共建更有愛社區。立即「我要讚佢」︰ https://bit.ly/3uJ3yyF

《星島頭條》APP經已推出最新版本,請立即更新,瀏覽更精彩內容:https://bit.ly/3yLrgYZ