巨嬰情侶?︱酒店客叫奶茶漏報房號 不滿要前台自取飲完再「屈」未送貨

更新時間:16:25 2026-03-22 HKT
發佈時間:16:25 2026-03-22 HKT

外賣平台的投訴機制,易遭缺德者濫用誣告騎手。浙江杭州有情侶點外賣時,未有註明房號,不滿騎手拒絕送上房,情侶之後到前台取走飲用完後,再投訴外賣員未送餐,害外賣員被罰款。

外賣員無辜被罰餐損費

網上流出涉事女騎手用運動相機拍攝的影片,顯示在21日杭州某酒店,有一對年輕情侶住客,在點外賣時,下單未有註明房號,騎手依規定將奶茶送到酒店前台,再通知客戶可到前台取飲品。

涉事情侶要求騎手送上二人居住的4樓房間被拒絕後,到前台取走奶茶並飲用,再向外賣平台投訴,再以「未收到餐」為由誣衊外賣員,成功獲退款。

被扣餐損費的外賣員,與情侶理論無效後報警求助。雙方到了派出所後,情侶在警員詢問下,始承認成功取餐,並已在酒店飲完奶茶。最終,在警員調解下,該對缺德情侶退還30元餐損費予被冤枉的外賣員。

網民一面倒批評該對貪心情侶,「誣告不負責唄。慣的」、「有可能是慣犯」、「真是物以類聚,其中一個正常也不會讓另一半這樣」、「報假案不行政拘留嗎?」、「欺負外面騎手必須嚴懲」、「這女的也是挺笨,邏輯混亂」、「法律再不對這種沒事找事的人加以嚴厲懲罰,以後這樣毫無道德底線的」、「倆不知廉恥的東西」。