巨婴情侣?︱酒店客叫奶茶漏报房号 不满要前台自取饮完再「屈」未送货

更新时间:16:25 2026-03-22 HKT
发布时间:16:25 2026-03-22 HKT

外卖平台的投诉机制,易遭缺德者滥用诬告骑手。浙江杭州有情侣点外卖时,未有注明房号,不满骑手拒绝送上房,情侣之后到前台取走饮用完后,再投诉外卖员未送餐,害外卖员被罚款。

外卖员无辜被罚餐损费

网上流出涉事女骑手用运动相机拍摄的影片,显示在21日杭州某酒店,有一对年轻情侣住客,在点外卖时,下单未有注明房号,骑手依规定将奶茶送到酒店前台,再通知客户可到前台取饮品。

涉事情侣要求骑手送上二人居住的4楼房间被拒绝后,到前台取走奶茶并饮用,再向外卖平台投诉,再以「未收到餐」为由诬蔑外卖员,成功获退款。

被扣餐损费的外卖员,与情侣理论无效后报警求助。双方到了派出所后,情侣在警员询问下,始承认成功取餐,并已在酒店饮完奶茶。最终,在警员调解下,该对缺德情侣退还30元餐损费予被冤枉的外卖员。

网民一面倒批评该对贪心情侣,「诬告不负责呗。惯的」、「有可能是惯犯」、「真是物以类聚,其中一个正常也不会让另一半这样」、「报假案不行政拘留吗?」、「欺负外面骑手必须严惩」、「这女的也是挺笨,逻辑混乱」、「法律再不对这种没事找事的人加以严厉惩罚,以后这样毫无道德底线的」、「俩不知廉耻的东西」。