乘客搭高鐵坐200公斤男旁嫌太擠 官方建議這樣做

更新時間:22:29 2025-08-17 HKT
發佈時間:22:28 2025-08-17 HKT

一個人搭高鐵通常都會與陌生人坐一起。近日內地有網友抱怨,他搭乘高鐵時鄰座坐了一名目測體重約200公斤的男子,導致自己難以正常就座,質疑官方售票沒考慮乘客體型差異,讓他旅程非常難受。事後官方表示,無法預知乘客體型,乘客可當場反映工作人員會幫忙協商換座。

勾起不少人共鳴

內媒報道,日前一名網友在社交媒體上抱怨,他搭乘高鐵時隔壁坐了一名體型寬大的男乘客,目測體重約200公斤,「因鄰座體型佔據空間,害我難以正常使用座位」,發帖者認為鐵路部門售票應考量乘客體型等因素。

乘客搭高鐵坐200公斤男旁嫌太擠,網上發文抱怨。
乘客搭高鐵坐200公斤男旁嫌太擠,網上發文抱怨。

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該話題立刻在網上引發熱議,更勾起不少人共鳴,像是買3人座中間的位置,結果被左右體型較寬的乘客擠;或是有鄰座佔用到自己座位的空間,導致自己無法正常乘坐。但有些人持不同看法,建議搭車遇到問題可以跟列車乘務員反映,因為體型較大的乘客也有權搭乘大眾交通工具。

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鐵路部門客服工作人員回應稱,若在列車上遇到鄰座體型較大導致感到壅擠,可以在第一時間向列車乘務員反映,會幫忙協商調換座位,因為乘務員能通過系統隨時查看有無多餘的座位;但遇到列車客滿,可能暫時無法調換,只能請乘客忍耐一下。

至於是否能避免體型差異大的乘客相鄰就座,客服則表示,「目前購票系統按身分證號碼分配座位,無法提前知悉乘客體型,暫時無針對性改進辦法。」