反內捲首槍︱電商店家訴苦運費月增十多萬 粵浙快遞月初加價

更新時間:08:31 2025-08-17 HKT
發佈時間:08:31 2025-08-17 HKT

繼餐飲外賣後,深陷「價格戰」的內地快遞業也打響「反內捲」第一槍。本月起,廣東及浙江兩大省率先上調快遞價格,要求快遞單票價格不得低於1.4元及1.2元(人民幣,下同)。專家指,這是快遞業從低價惡性競爭回歸正常價格的必經之路,但物流成本上漲,電商客戶難免感到壓力。一名深圳電商商家透露,自己日發貨量達上萬單,快遞加價後每月運費增加十幾萬元。

▍中國組 ▍

將倉庫快遞轉至低價地區

近年來,內地快遞業以年均30%的增速狂奔,成為全球最大的快遞市場。但繁榮背後,「價格戰」讓行業陷入「內捲」泥潭。過去十年,快遞單價一路降至如今的1元左右。以福建為例,今年上半年快遞單價同比再跌4.5%,部分地區甚至出現「8毛錢就能發全國」的極端低價。在「以價換量」的惡性循環下,快遞企業的收入及快遞員的派費不斷被壓縮,間接導致服務質量下降、投訴率飆升。

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今年7月8日,國家郵政局召開會議,強調要進一步加強行業監管,旗幟鮮明反對「內捲式」競爭。作為快遞業務重鎮,浙江義烏、廣東隨即採取行動。其中有「全球小商品超市」之稱的義烏鎮,去年快遞業務量達到126.3億件。義烏市郵政管理局上月召開會議,明確要求將快遞單票價格下限上調0.1元至1.2元。

8月4日起,廣東省快遞底價也每票整體上調0.4元,各間均不得低於1.4元成本價攬收,否則將面臨處罰。「(對漲價)盼望已久」,內地《時代財經》引述快遞加盟商龐亮說,8月5日接到通知,要求即日起加價,「這一次比以往都聲勢浩大,看來是來真的了。」

短短幾天,電商客戶已感受到運費上升的壓力。深圳一位電商商家透露,自己日均發貨量達上萬單,近期合作的快遞網點發貨價每單漲了幾毛錢,按此估算,一個月僅運費就比之前多支出十幾萬元。

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另一商家張亮直言,擺在他面前的選擇十分有限:一是自己消化成本;二是適當提高商品售價。業內人士透露,目前已有部分大電商商家為緩解物流成本,將倉庫及快遞業務轉移至價格較低的地區。

商家張亮直言,擺在他面前的選擇十分有限:一是自己消化成本;二是適當提高商品售價。