【育兒】孩子情緒起伏大？ 專家分析2大成因加3個處理黃金期
發佈時間：18:37 2022-09-20 HKT
上星期內地網絡平台流傳一條懷疑孫兒勒死祖母的影片，引發大批網民關注，不只是內地網民，就連國外網民也感到震驚：「這真的太恐怖了」、「真的是天生壞種，我真的想打死這屁孩」、「可悲啊。」亦有人狠批拍攝者冷血，沒有及時阻止悲劇發生。究竟是否有某類型孩子的情緒特別容易受刺激？有甚麼原因造成他們的情緒特別容易激動、暴躁？面對這些孩子家長又該如何處理、教導？
先天性格及後天環境影響
教育心理學家李穎昕（Michelle）表示小朋友情緒容易暴躁或出現不當行為主要包括兩方面的原因。第一種是個人因素:「可能孩子先天上有特殊教育需要（SEN），如自閉症的小朋友，他們難以設身處地代入，理解他人感受，固執的性格亦令他們較難控制自己情緒；而患有ADHD（注意力不足/過度活躍症）的小朋友情緒容易突然之間爆發，未能思考後果或有效調控，因而做出衝動，甚至暴力的行為。」。除了先天因素，後天的個人因素，包括情緒病（如焦慮症的其中一個特徵是脾氣暴躁），或缺乏某些能力或技巧（如言語表達能力較弱），都有可能引致行為或情緒困難。
第二種原因是家庭及環境因素，例如學校的壓力、社交適應較弱或被欺凌、與父母的關係欠佳等。如果孩子與父母溝通不善，平日吵鬧的情況自然增多。此外，父母的精神健康和教養方式，以及夫妻關係都會影響子女的行為和情緒：「有研究指出，父母自身的情緒調控或關係欠佳均會阻礙子女的情意發展。孩子是父母的一面鏡子，很多時候會模仿父母的行為，好像影片中的男孩一樣。」
分前中後三階段處理
面對有行為或情緒問題的孩子，Michelle建議可分成前、中、後三個階段處理。
前：了解成因，對症下藥
觀察記錄，找出孩子情緒化的原因，避免刺激他們的情緒，嘗試透過模擬場景教導他們如何正確處理情緒。特別是年紀小的孩子，要向他們灌輸情緒的概念，如什麼是開心、不開心、生氣、害怕，而且可以透過畫情緒溫度計、流程圖的方式讓他們知道每種情緒都有不同程度及相對應的處理方法，「例如少少驚可以深呼吸，較為嚴重則可以離開現場休息，或尋求父母老師協助。」。家長亦可以與子女討論用較溫和及合宜的方法發洩情緒，如以打枕頭取代打人。部份家長誤以為出事才需要處理，其實平日教導孩子管理自己情緒亦都是正向管教中重要的一部分。
中：首先冷靜，正面提醒「我」訊息
若孩子正在發脾氣，家長應盡量保持冷靜，同時協助孩子儘快冷靜下來，因為雙方任何一方的情緒不穩都很有可能令情況更加嚴重，造成惡性循環。家長宜在平日與孩子商量好冷靜的方法，例如在孩子沒有危險的情況下，待他們在一旁休息，發洩或做有助他們舒緩情緒的活動。Michelle更指家長可多用「我」訊息與孩子溝通，即以「我」字開頭的句子，如「媽媽『我』見到你和弟弟打架，『我』很擔心你們受傷」。對比「你」開頭的句子，小朋友對「我」訊息的接收和學習成效會更好。父母亦可說清楚自己的期望，多用「我想你⋯⋯」的正面句子，並非「你不要再⋯⋯」的負面說話。Michelle解釋當中的好處：「例如我們叫孩子不要打人，孩子仍有機會做出踢東西、扔東西等不當行為。相反如果我們叫孩子坐下，把雙手放在大腿上，這已經能避免各種不當行為。」
除此之外，她提醒家長要對事不對人，清晰描述孩子做得好或不好的地方，切忌說出讓孩子自我形象受損或破壞關係的話，如「我留意到你這次的情緒控制出現問題，我很想你在這方面有所提升」，而不是「你永遠都咁差/曳」這些他們根本不知道自己做錯甚麽的說話。「家長的目標是讓孩子知道自己做錯甚麼，以及改善的方法。打罵不單會破壞親子關係，降低小朋友自我形象，小朋友更有機會有樣學樣，出現暴力、打人，甚至還擊的行為。」責罰或者能在短時間內見到成效，但終究治標不治本，孩子不知道錯處，相同的問題便會重覆發生。
後：把握事後教育的機會
抓緊時機，在孩子心情回復平靜後與他們傾談，了解他們遇到的困難，其實是避免問題再發生的重要一步。「情緒仍然激動的時候，孩子是不能把說話聽入耳的。我們可以待他們完全冷靜下來，如在晚上問他們『其實今天有甚麼事讓你不開心或生氣？』『我們之前商量了一些冷靜的方法，但今天做不到，下次我可以如何提醒或幫助你？』透過一些問題，讓孩子反思，很多時候比單純的說教帶來更好效果。」。商討改善方法的過程中，家長宜令孩子感受到家長希望協助他們，是他們的夥伴。這不僅能提升孩子的能力感，也能提升他們的動機及親子關係。「當然，若孩子真的能跟從方法改善自己的行為或情緒表達，家長便要抓緊時機，及時讚賞和鼓勵。要知道，研究發現正面的後果比負面的責罰更能提升子女的行為和情緒調控！」
文：林詩敏
圖：資料圖片
