iPhone Duo入手後必看！香港4大電訊商eSIM轉移教學、收費及注意事項

Apple即將推出的iPhone Duo採用純eSIM設計，換機時不能像傳統手機般直接插入實體SIM卡。用戶需要確認現有號碼能否透過Apple「eSIM快速轉移」搬到新機；如不支援，便要按電訊商的程序申請轉換或更換eSIM。本文整理Apple的基本設定方法，以及csl/1O1O、3香港、SmarTone和中國移動香港的申請渠道與收費資料。

iPhone Duo入手後必看！香港4大電訊商eSIM轉移教學、收費及注意事項

一、iPhone如何轉移eSIM？

方法一：使用Apple「eSIM快速轉移」

如電訊商及服務計劃支援，便可直接將舊iPhone的電話號碼轉移至新iPhone，毋須先向電訊商索取新的QR Code。這項功能並非所有服務計劃均適用。

基本條件：

• 兩部iPhone均支援相關eSIM功能，並已安裝iOS 18.4或更新版本。

• 兩部iPhone均登入同一個Apple帳戶。

• 舊iPhone可使用裝置密碼解鎖，並已開啟藍牙。

• 兩部手機放在附近，並可連接可用的網絡；建議預先連接穩定Wi-Fi。

• 電訊商及現有服務計劃支援Apple「eSIM快速轉移」。

操作步驟：

1. 在新iPhone開啟「設定」。

2. 進入「流動網絡」，選擇「設定流動網絡」或「加入eSIM」。

3. 選擇要轉移的電話號碼；如沒有顯示號碼列表，可選擇「從附近的iPhone轉移」。

4. 按照舊iPhone的畫面指示確認轉移；如系統要求，輸入新iPhone顯示的驗證碼。

5. 等待新iPhone啟用流動網絡計劃，然後測試通話、SMS 及流動數據。

如沒有出現轉移選項，或系統提示聯絡電訊商，便應改用電訊商提供的App、網站、QR Code或門市服務。

方法二：將實體SIM卡轉換成eSIM

部分電訊商及iPhone型號支援直接在同一部iPhone上轉換實體SIM卡。能否使用此功能，取決於裝置、iOS版本、地區及電訊商支援情況。

6. 進入iPhone「設定」＞「流動網絡」。

7. 選擇「設定流動網絡」或「加入eSIM」。

8. 選擇與實體SIM卡配對的電話號碼；如畫面出現「轉換為eSIM」，按指示完成操作。

9. 轉換完成後，原有實體SIM卡將不能再使用。

如沒有「轉換為eSIM」選項，請向電訊商查詢。

二、香港4 大電訊商實體SIM 轉eSIM、eSIM換機方法

1. csl/1O1O

申請渠道：可先在新iPhone檢查Apple「eSIM快速轉移」是否適用；如不適用，可透過csl/1O1O官方渠道或門市查詢實體SIM轉eSIM、補發或更換eSIM程序。

收費： 標準SIM/eSIM更換費為$40；符合資格的客戶可享指定免費配額。

官方資料： 按此

2. 3香港

申請渠道：3香港提供My3 App網上轉換服務，亦可到3Shop查詢。登入My3 App後，進入「資訊及支援」，選擇「轉換eSIM」，再按畫面指示完成申請。成功申請後，按確認電郵內的QR Code指示安裝。

Apple快速轉移：3香港亦提供iPhone的Apple「eSIM快速轉移」；實際能否使用，仍須視乎用戶的裝置及服務資格。

收費：每年最多可享一次SIM更換手續費豁免，其後每次$50。官亦提醒eSIM安裝後不能直接移除並在另一部裝置使用；換機時須按程序申請轉移或更換。QR Code一經掃描即失效，不能重複使用。

官方資料：按此

3. SmarTone數碼通

申請渠道：SmarTone月費計劃可支援eSIM；儲值卡目前不支援。現有實體SIM用戶可透過SmarTone官方網站或CARE App自助轉換，亦可到門市辦理。進行轉換時建議先連接Wi-Fi，以免轉換期間無法接收訊息。

eSIM換機：每張eSIM QR Code只限一部手機或裝置使用。

收費：經任何渠道更換實體SIM卡或eSIM，標準手續費為$50；每年提供三次免費更換配額。

官方資料： 按此

4. 中國移動香港CMHK

申請渠道：如新iPhone顯示Apple「eSIM快速轉移」選項，可先按畫面指示嘗試；如不適用，應透過中國移動香港官方網站、MyLink App或客戶服務確認現有服務計劃的eSIM申請、轉換或補發方式。

收費：目前未能從已核實的公開官方資料確認適用於所有手機月費計劃及預付卡的統一更換費。申請前應向 CMHK 確認服務資格、所需文件、收費及 QR Code 使用限制。

官方網站： 按此

三、4 大電訊商收費

四、換機前必須留意的4件事

1. 舊SIM何時失效？

一般而言，新iPhone的eSIM成功啟用後，原有SIM卡便會停用。

2. 是否必須使用Wi-Fi？

建議換機前連接穩定的Wi-Fi網絡，並確保舊iPhone可正常使用。Apple 指出大部分eSIM設定需要Wi-Fi 或個人熱點；部分只支援eSIM的iPhone型號在特定情況下可不連接Wi-Fi啟用。電訊商亦可能要求或建議在轉換期間使用 Wi-Fi。

3. QR Code可以重複使用嗎？

不要假設舊QR Code可以在新手機再次掃描。以3香港及 SmarTone的安排為例，eSIM QR Code只供指定安裝程序使用；換機前應確認是否需要申請新的eSIM。

4. 轉移前要做甚麼準備？

• 確認新iPhone已完成基本設定，並能連接Wi-Fi。

• 保留舊手機及原有SIM/eSIM，直至新機成功啟用並完成通話、SMS及數據測試。

• 先查清楚電訊商支援資格、收費、免費配額及所需驗證資料。

• 不要在未確認新eSIM已成功啟用前刪除舊eSIM或重設舊手機。

總結

換iPhone Duo前，先確認現有號碼及服務計劃是否支援Apple「eSIM快速轉移」。如不支援，便按電訊商的官方程序申請轉換或更換eSIM。

圖：Apple、SmarTone、1O1O、3 香港、CMHK

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