iPhone Duo入手后必看！香港4大电讯商eSIM转移教学、收费及注意事项

Apple即将推出的iPhone Duo采用纯eSIM设计，换机时不能像传统手机般直接插入实体SIM卡。用户需要确认现有号码能否透过Apple「eSIM快速转移」搬到新机；如不支援，便要按电讯商的程序申请转换或更换eSIM。本文整理Apple的基本设定方法，以及csl/1O1O、3香港、SmarTone和中国移动香港的申请渠道与收费资料。

iPhone Duo入手后必看！香港4大电讯商eSIM转移教学、收费及注意事项

一、iPhone如何转移eSIM？

方法一：使用Apple「eSIM快速转移」

如电讯商及服务计划支援，便可直接将旧iPhone的电话号码转移至新iPhone，毋须先向电讯商索取新的QR Code。这项功能并非所有服务计划均适用。

基本条件：

• 两部iPhone均支援相关eSIM功能，并已安装iOS 18.4或更新版本。

• 两部iPhone均登入同一个Apple帐户。

• 旧iPhone可使用装置密码解锁，并已开启蓝牙。

• 两部手机放在附近，并可连接可用的网络；建议预先连接稳定Wi-Fi。

• 电讯商及现有服务计划支援Apple「eSIM快速转移」。

操作步骤：

1. 在新iPhone开启「设定」。

2. 进入「流动网络」，选择「设定流动网络」或「加入eSIM」。

3. 选择要转移的电话号码；如没有显示号码列表，可选择「从附近的iPhone转移」。

4. 按照旧iPhone的画面指示确认转移；如系统要求，输入新iPhone显示的验证码。

5. 等待新iPhone启用流动网络计划，然后测试通话、SMS 及流动数据。

如没有出现转移选项，或系统提示联络电讯商，便应改用电讯商提供的App、网站、QR Code或门市服务。

方法二：将实体SIM卡转换成eSIM

部分电讯商及iPhone型号支援直接在同一部iPhone上转换实体SIM卡。能否使用此功能，取决于装置、iOS版本、地区及电讯商支援情况。

6. 进入iPhone「设定」＞「流动网络」。

7. 选择「设定流动网络」或「加入eSIM」。

8. 选择与实体SIM卡配对的电话号码；如画面出现「转换为eSIM」，按指示完成操作。

9. 转换完成后，原有实体SIM卡将不能再使用。

如没有「转换为eSIM」选项，请向电讯商查询。

二、香港4 大电讯商实体SIM 转eSIM、eSIM换机方法

1. csl/1O1O

申请渠道：可先在新iPhone检查Apple「eSIM快速转移」是否适用；如不适用，可透过csl/1O1O官方渠道或门市查询实体SIM转eSIM、补发或更换eSIM程序。

收费： 标准SIM/eSIM更换费为$40；符合资格的客户可享指定免费配额。

官方资料： 按此

2. 3香港

申请渠道：3香港提供My3 App网上转换服务，亦可到3Shop查询。登入My3 App后，进入「资讯及支援」，选择「转换eSIM」，再按画面指示完成申请。成功申请后，按确认电邮内的QR Code指示安装。

Apple快速转移：3香港亦提供iPhone的Apple「eSIM快速转移」；实际能否使用，仍须视乎用户的装置及服务资格。

收费：每年最多可享一次SIM更换手续费豁免，其后每次$50。官亦提醒eSIM安装后不能直接移除并在另一部装置使用；换机时须按程序申请转移或更换。QR Code一经扫描即失效，不能重复使用。

官方资料：按此

3. SmarTone数码通

申请渠道：SmarTone月费计划可支援eSIM；储值卡目前不支援。现有实体SIM用户可透过SmarTone官方网站或CARE App自助转换，亦可到门市办理。进行转换时建议先连接Wi-Fi，以免转换期间无法接收讯息。

eSIM换机：每张eSIM QR Code只限一部手机或装置使用。

收费：经任何渠道更换实体SIM卡或eSIM，标准手续费为$50；每年提供三次免费更换配额。

官方资料： 按此

4. 中国移动香港CMHK

申请渠道：如新iPhone显示Apple「eSIM快速转移」选项，可先按画面指示尝试；如不适用，应透过中国移动香港官方网站、MyLink App或客户服务确认现有服务计划的eSIM申请、转换或补发方式。

收费：目前未能从已核实的公开官方资料确认适用于所有手机月费计划及预付卡的统一更换费。申请前应向 CMHK 确认服务资格、所需文件、收费及 QR Code 使用限制。

官方网站： 按此

三、4 大电讯商收费

四、换机前必须留意的4件事

1. 旧SIM何时失效？

一般而言，新iPhone的eSIM成功启用后，原有SIM卡便会停用。

2. 是否必须使用Wi-Fi？

建议换机前连接稳定的Wi-Fi网络，并确保旧iPhone可正常使用。Apple 指出大部分eSIM设定需要Wi-Fi 或个人热点；部分只支援eSIM的iPhone型号在特定情况下可不连接Wi-Fi启用。电讯商亦可能要求或建议在转换期间使用 Wi-Fi。

3. QR Code可以重复使用吗？

不要假设旧QR Code可以在新手机再次扫描。以3香港及 SmarTone的安排为例，eSIM QR Code只供指定安装程序使用；换机前应确认是否需要申请新的eSIM。

4. 转移前要做甚么准备？

• 确认新iPhone已完成基本设定，并能连接Wi-Fi。

• 保留旧手机及原有SIM/eSIM，直至新机成功启用并完成通话、SMS及数据测试。

• 先查清楚电讯商支援资格、收费、免费配额及所需验证资料。

• 不要在未确认新eSIM已成功启用前删除旧eSIM或重设旧手机。

总结

换iPhone Duo前，先确认现有号码及服务计划是否支援Apple「eSIM快速转移」。如不支援，便按电讯商的官方程序申请转换或更换eSIM。

图：Apple、SmarTone、1O1O、3 香港、CMHK

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