天水圍餐廳爆笑回應Keeta客戶負評！非道歉反以「港式幽默」逐點答覆網民反應兩極：串人當有趣 VS 老闆有態度

更新時間：18:42 2025-05-26 HKT
發佈時間：18:42 2025-05-26 HKT

疫情過後，透過外賣平台點餐已成部分港人日常。近日，一間位於天水圍的餐廳因其在外賣平台Keeta上對客戶評論的獨特回應方式，意外引起網民熱議！該餐廳老闆在面對客人負評時，不但沒有一味道歉，反而以充滿「港式幽默」的字句逐點回覆。不過，網民們的反應卻十分兩極，有人認為「店主好幽默」；惟也有人覺得「老闆幾串下」，即看下文了解詳情！

天水圍餐廳爆笑回應Keeta客戶負評！非道歉反以「港式幽默」逐點答覆

近日，有網民在Threads上發文，分享天水圍一間餐廳在Keeta上如何回覆客人負評。樓主表示，當天自己叫Keeta外賣時，「無意之間睇到呢個商家嘅回覆，太精彩，即刻個人都開心返」。根據事主分享的圖片可見，該餐廳老闆在面對客人負評時，沒有一味道歉，反而以輕鬆幽默、甚至略帶「寸嘴」的字句逐一回應！

例如，有顧客投訴湯太少，留言「希望可以多少少湯水」，對此老闆回覆「湯再多，蓋也蓋不住，你就放過我吧」；也有人抱怨麻辣米線「小小辣都無」，老闆則幽默回覆「想當初我們就像那碗湯一樣又麻又辣，但是你得到我以後，我們的感情就像這碗湯一樣那麼的清淡。」

亦有多位客人投訴「落錯單」、配菜分量不足、價錢貴之餘又不好食，惟老闆竟「不客氣」地回覆：「（我們）一直都建議，客人嫌貴就自己去煮，又要懶又要叫外賣食」、「難唔難食呢個問題就已經唔係咩新聞，大個仔大個女，自己諗清楚啱唔啱食，我唔得閒教你」。如此「陰陽怪氣」的回覆，讓不少網民直言「好幽默！」

網民反應兩極：串人當有趣 VS 老闆有態度

帖文引起網民熱議，惟網民們的反應兩極，有部分網民認為老闆「串人當有趣」，「個老細自己落錯單執漏嘢，個客話明走酸菜都照比，然後仲可以串翻個客。然後你地成班仲覺得個老細好正？」、「鍾意嘅就會話老闆有態度、幽默，唔鍾意嘅應該會覺得老闆幾串下。」

但也有網民覺得老闆是「真性情」，「呢種回覆反而覺得佢個人好真」、「店主回應超正又唔怕趕客」、「真係幾精彩喎，好想去試下係咪真係又貴又唔好食」、「好想識老闆，好funny。」也有住在附近的網民為店主「正名」，認為店主服務態度不差，「公道講句，其實幾好食，啲餃子有我拳頭咁大粒仲唔厚皮，我哋多數直接外賣自取，係要等耐少少，但係老闆們態度都幾好」、「店主係好幽默，另外服務態度都好好，上次叫keeta送到嚟得餸冇米線，店主會打過嚟沙冧同退返錢俾我。」

圖片及資料來源：[email protected]、Keeta

文：Y