天水围餐厅爆笑回应Keeta客户负评！非道歉反以「港式幽默」逐点答复网民反应两极：串人当有趣 VS 老板有态度

更新时间：18:42 2025-05-26 HKT
发布时间：18:42 2025-05-26 HKT

疫情过后，透过外卖平台点餐已成部分港人日常。近日，一间位于天水围的餐厅因其在外卖平台Keeta上对客户评论的独特回应方式，意外引起网民热议！该餐厅老板在面对客人负评时，不但没有一味道歉，反而以充满「港式幽默」的字句逐点回复。不过，网民们的反应却十分两极，有人认为「店主好幽默」；惟也有人觉得「老板几串下」，即看下文了解详情！

天水围餐厅爆笑回应Keeta客户负评！非道歉反以「港式幽默」逐点答复

近日，有网民在Threads上发文，分享天水围一间餐厅在Keeta上如何回复客人负评。楼主表示，当天自己叫Keeta外卖时，「无意之间睇到呢个商家嘅回复，太精彩，即刻个人都开心返」。根据事主分享的图片可见，该餐厅老板在面对客人负评时，没有一味道歉，反而以轻松幽默、甚至略带「寸嘴」的字句逐一回应！

例如，有顾客投诉汤太少，留言「希望可以多少少汤水」，对此老板回复「汤再多，盖也盖不住，你就放过我吧」；也有人抱怨麻辣米线「小小辣都无」，老板则幽默回复「想当初我们就像那碗汤一样又麻又辣，但是你得到我以后，我们的感情就像这碗汤一样那么的清淡。」

亦有多位客人投诉「落错单」、配菜分量不足、价钱贵之余又不好食，惟老板竟「不客气」地回复：「（我们）一直都建议，客人嫌贵就自己去煮，又要懒又要叫外卖食」、「难唔难食呢个问题就已经唔系咩新闻，大个仔大个女，自己谂清楚啱唔啱食，我唔得闲教你」。如此「阴阳怪气」的回复，让不少网民直言「好幽默！」

网民反应两极：串人当有趣 VS 老板有态度

帖文引起网民热议，惟网民们的反应两极，有部分网民认为老板「串人当有趣」，「个老细自己落错单执漏嘢，个客话明走酸菜都照比，然后仲可以串翻个客。然后你地成班仲觉得个老细好正？」、「钟意嘅就会话老板有态度、幽默，唔钟意嘅应该会觉得老板几串下。」

但也有网民觉得老板是「真性情」，「呢种回复反而觉得佢个人好真」、「店主回应超正又唔怕赶客」、「真系几精彩㖞，好想去试下系咪真系又贵又唔好食」、「好想识老板，好funny。」也有住在附近的网民为店主「正名」，认为店主服务态度不差，「公道讲句，其实几好食，啲饺子有我拳头咁大粒仲唔厚皮，我哋多数直接外卖自取，系要等耐少少，但系老板们态度都几好」、「店主系好幽默，另外服务态度都好好，上次叫keeta送到嚟得餸冇米线，店主会打过嚟沙冧同退返钱俾我。」

图片及资料来源：[email protected]、Keeta

文：Y