香港迪士尼首辦「服務周年答謝慶典」 嘉許二千位服務逾十年員工

迪士尼樂園每日帶給賓客無限歡樂，全賴一群盡心服務的演藝人員。在踏入19周年之際，香港迪士尼特別於昨日（3月20日）舉行了首屆「服務周年答謝慶典」，與超過二千位服務年滿十年或以上的演藝人員一同慶祝，答謝他們多年來的努力，與香港迪士尼一同造創多個重要的里程碑！

讓演藝人員成為樂園主角
慶典於昨日下午舉行，香港迪士尼預備了一連串精彩活動，場面溫馨而隆重。一眾演藝人員走過長長的紅地毯進場，接受兩旁的迪士尼角色及嘉賓們的祝賀；然後參與特別為今次慶典而設的活動，包括特別在奇妙夢想城堡舉行的無人機及煙火匯演、《魔雪奇緣》世界的無人機表演，以及樂園內的各種特備節目。獲邀的演藝人員更可帶同親友一起出席，與家人摯愛分享這份喜悅。典禮於配合無人機表演的夜間煙火匯演下結束，當夜空出現由無人機拼砌出的「Celebrate YOU」圖案時，現場的演藝人員再一次感受到自己就是今次慶典的主角，均表示感覺奇妙又感動！香港迪士尼表示，由今年開始「服務周年答謝慶典」將會成為一年一度的傳統，以不同形式與合資格同事慶祝服務周年。

感謝團隊見證樂園成長
香港迪士尼樂園度假區行政總裁莫偉庭在慶典上致辭，感謝各位演藝人員一直以來的努力，他表示：「今天有超過二千位演藝人員出席慶典，代表我們的團隊中有三分之一成員服務超過十年，香港迪士尼不僅是工作的地方，大家更視這裏為第二個家。」迪士尼樂園國際總裁及董事總經理艾書琳亦分享：「各位演藝人員的貢獻，為樂園創下一個又一個的里程碑，從最初樂園成立，到最近的《魔雪奇緣》世界開幕，今天出席的每一位演藝人員，都是對樂園非常重要的奇妙締造者（Magic Maker）。」 

【演藝人員分享】
與家人一起工作 關係更緊密
用「第二個家」來形容香港迪士尼的工作環境，實在非常貼切，因為樂園愉快融洽的工作環境，不單令團隊的關係猶如家人，更有不少藝演人員真的與家人一起在樂園工作，好像任職營運部的Eleanor，她於2005年樂園甫開幕便加入香港迪士尼，幾年後女兒Cindy亦入職樂園的設施服務部，更結識了丈夫、任職酒店營運部的阿麟。Eleanor指：「在樂園工作了十多年，每天看到一張張賓客的笑臉，成為我工作的快樂泉源。」本身是迪士尼粉絲的Cindy指加入樂園是她夢寐以求的工作，她指：「能夠與家人一起工作，一同出席公司的活動，是非常開心、難忘的體驗。」阿麟亦分享：「近期最難忘的回憶是一起出席《魔雪奇緣》世界的演藝人員預演。由於我較早前已完成這個新園區的導賞培訓，所以當日可以充當Eleanor及Cindy的導賞員，在新園區享受了歡樂的家庭時光。」他認為一家人在迪士尼工作令大家多了共同話題，令家人關係更緊密！

感恩樂園提供進修和發掘潛能的機會
18歲中學高考後便加入香港迪士尼團隊的Seth，最初在樂園營運部擔任兼職演藝人員，接觸過不同的賓客，加上被樂園愉快的氣氛感染，因而決定大學修讀旅遊。大學畢業後，Seth轉至賓客服務部的全職崗位。在樂園工作近16年間，他做過多個不同部門，現時任職科技及數碼部高級系統分析員。「很高興樂園給我很多機會嘗試不同的崗位，好像我現時任職科技及數碼部，跟我大學主修的科目截然不同，公司不僅給予訓培，還資助我報讀進修課程，令我的事業可以向不同的範疇發展。」Seth分享近期最難忘的經歷就是見證香港迪士尼第一億位賓客誕生，是一個三代同堂的五人家庭，當日是前來慶祝生日。「多年來在樂園工作，最大滿足感是可以帶給別人歡樂，這一家人的到來就像告訴我，我真的做到了。他們選擇在這個特別日子來這裏慶祝，證明樂園能夠帶給他們快樂的回憶。」

重視每一位員工 「以演藝人員為先」
香港迪士尼自2005年開幕以來，一直是本港最大的旅遊及家庭娛樂事業僱主之一，現時僱用的員工約六千人，當中有三分一服務超過十年或以上，比例相當高，相信與樂園一向重視員工，創造愉快的工作環境有莫大關係。香港迪士尼樂園度假區人力資源副總裁陳慧娟表示：「香港迪士尼重視每一位演藝人員，實行『以演藝人員為先』的方針，因為我們深信，有快樂的員工才能將快樂帶給賓客。因此我們會用心了解每一位演藝人員，耹聽他們的需要，並不斷優化演藝人員的福利，當中包括提供長達三星期的育兒假和三星期的親子假，讓同事可以享受更多家庭樂的時間；同事亦可優先使用新的遊樂設施及娛樂項目，享受更多獨有體驗等。」另一方面，樂園亦特別關心同事的身心健康，「我們會定期推行Wellness Month，提供中醫師諮詢、舉辦健身講座和工作坊等，有時甚至會由同事擔任導師，例如我本身是瑜伽導師，我也會跟同事分享瑜伽心得，互相交流。」

陳慧娟補充，樂園致力建立多元共融的工作環境，聘用的演藝人員不論背景、種族，「我們的演藝人員來自超過43個不同國家及地區，說30種語言。樂園亦為殘疾人士提供就業機會，至今已與超過30間非牟利機構合作，為超過320名身心有障礙人士提供職位。我們更不設強制退休年齡，員工的年齡層跨越四代，現時園內最年長的員工超過八十歲，是一位退休後再回來做兼職的員工。」能夠擁有數量龐大的長期服務員工，證明香港迪士尼不單止是賓客心目中最快樂的地方，也是演藝人員最快樂的工作地方。

（資料由客戶提供）