香港迪士尼首办「服务周年答谢庆典」 嘉许二千位服务逾十年员工

迪士尼乐园每日带给宾客无限欢乐，全赖一群尽心服务的演艺人员。在踏入19周年之际，香港迪士尼特别于昨日（3月20日）举行了首届「服务周年答谢庆典」，与超过二千位服务年满十年或以上的演艺人员一同庆祝，答谢他们多年来的努力，与香港迪士尼一同造创多个重要的里程碑！

让演艺人员成为乐园主角
庆典于昨日下午举行，香港迪士尼预备了一连串精彩活动，场面温馨而隆重。一众演艺人员走过长长的红地毯进场，接受两旁的迪士尼角色及嘉宾们的祝贺；然后参与特别为今次庆典而设的活动，包括特别在奇妙梦想城堡举行的无人机及烟火汇演、《魔雪奇缘》世界的无人机表演，以及乐园内的各种特备节目。获邀的演艺人员更可带同亲友一起出席，与家人挚爱分享这份喜悦。典礼于配合无人机表演的夜间烟火汇演下结束，当夜空出现由无人机拼砌出的「Celebrate YOU」图案时，现场的演艺人员再一次感受到自己就是今次庆典的主角，均表示感觉奇妙又感动！香港迪士尼表示，由今年开始「服务周年答谢庆典」将会成为一年一度的传统，以不同形式与合资格同事庆祝服务周年。

感谢团队见证乐园成长
香港迪士尼乐园度假区行政总裁莫伟庭在庆典上致辞，感谢各位演艺人员一直以来的努力，他表示：「今天有超过二千位演艺人员出席庆典，代表我们的团队中有三分之一成员服务超过十年，香港迪士尼不仅是工作的地方，大家更视这里为第二个家。」迪士尼乐园国际总裁及董事总经理艾书琳亦分享：「各位演艺人员的贡献，为乐园创下一个又一个的里程碑，从最初乐园成立，到最近的《魔雪奇缘》世界开幕，今天出席的每一位演艺人员，都是对乐园非常重要的奇妙缔造者（Magic Maker）。」 

【演艺人员分享】
与家人一起工作 关系更紧密
用「第二个家」来形容香港迪士尼的工作环境，实在非常贴切，因为乐园愉快融洽的工作环境，不单令团队的关系犹如家人，更有不少艺演人员真的与家人一起在乐园工作，好像任职营运部的Eleanor，她于2005年乐园甫开幕便加入香港迪士尼，几年后女儿Cindy亦入职乐园的设施服务部，更结识了丈夫、任职酒店营运部的阿麟。Eleanor指：「在乐园工作了十多年，每天看到一张张宾客的笑脸，成为我工作的快乐泉源。」本身是迪士尼粉丝的Cindy指加入乐园是她梦寐以求的工作，她指：「能够与家人一起工作，一同出席公司的活动，是非常开心、难忘的体验。」阿麟亦分享：「近期最难忘的回忆是一起出席《魔雪奇缘》世界的演艺人员预演。由于我较早前已完成这个新园区的导赏培训，所以当日可以充当Eleanor及Cindy的导赏员，在新园区享受了欢乐的家庭时光。」他认为一家人在迪士尼工作令大家多了共同话题，令家人关系更紧密！

感恩乐园提供进修和发掘潜能的机会
18岁中学高考后便加入香港迪士尼团队的Seth，最初在乐园营运部担任兼职演艺人员，接触过不同的宾客，加上被乐园愉快的气氛感染，因而决定大学修读旅游。大学毕业后，Seth转至宾客服务部的全职岗位。在乐园工作近16年间，他做过多个不同部门，现时任职科技及数码部高级系统分析员。「很高兴乐园给我很多机会尝试不同的岗位，好像我现时任职科技及数码部，跟我大学主修的科目截然不同，公司不仅给予训培，还资助我报读进修课程，令我的事业可以向不同的范畴发展。」Seth分享近期最难忘的经历就是见证香港迪士尼第一亿位宾客诞生，是一个三代同堂的五人家庭，当日是前来庆祝生日。「多年来在乐园工作，最大满足感是可以带给别人欢乐，这一家人的到来就像告诉我，我真的做到了。他们选择在这个特别日子来这里庆祝，证明乐园能够带给他们快乐的回忆。」

重视每一位员工 「以演艺人员为先」
香港迪士尼自2005年开幕以来，一直是本港最大的旅游及家庭娱乐事业雇主之一，现时雇用的员工约六千人，当中有三分一服务超过十年或以上，比例相当高，相信与乐园一向重视员工，创造愉快的工作环境有莫大关系。香港迪士尼乐园度假区人力资源副总裁陈慧娟表示：「香港迪士尼重视每一位演艺人员，实行『以演艺人员为先』的方针，因为我们深信，有快乐的员工才能将快乐带给宾客。因此我们会用心了解每一位演艺人员，耹听他们的需要，并不断优化演艺人员的福利，当中包括提供长达三星期的育儿假和三星期的亲子假，让同事可以享受更多家庭乐的时间；同事亦可优先使用新的游乐设施及娱乐项目，享受更多独有体验等。」另一方面，乐园亦特别关心同事的身心健康，「我们会定期推行Wellness Month，提供中医师咨询、举办健身讲座和工作坊等，有时甚至会由同事担任导师，例如我本身是瑜伽导师，我也会跟同事分享瑜伽心得，互相交流。」

陈慧娟补充，乐园致力建立多元共融的工作环境，聘用的演艺人员不论背景、种族，「我们的演艺人员来自超过43个不同国家及地区，说30种语言。乐园亦为残疾人士提供就业机会，至今已与超过30间非牟利机构合作，为超过320名身心有障碍人士提供职位。我们更不设强制退休年龄，员工的年龄层跨越四代，现时园内最年长的员工超过八十岁，是一位退休后再回来做兼职的员工。」能够拥有数量庞大的长期服务员工，证明香港迪士尼不单止是宾客心目中最快乐的地方，也是演艺人员最快乐的工作地方。

（资料由客户提供）