機械伴侶「得個樣」消費者失望拒買單
發佈時間：03:00 2026-11-08 HKT
具身智能浪潮下，曾經遙不可及的「AI伴侶」，不再只是科幻情節。今年內地舉辦多場機械人展會，《星島》記者現場走訪，超仿生人形機械人憑藉高顏值逼真外型，令人印象深刻，展台人氣爆棚。它們硅膠膚質細膩，毛孔紋理精緻復刻，還會深情對視，開口陪聊，但同時表情呆板，反應遲滯，還因續航短飽受市場質疑。「人形機械人第一股」優必選推出的超仿生U1系列9月開啟訂單交付，規模卻現大幅縮水。內地知名經濟學者盤和林向《星島》分析，現階段仿生機械人多是「仿生外殼+大模型對話」組合，情感陪伴顯然還太初級。
優必選6月30日推出U1超仿生人形機械人系列，定價11.98至99萬元（人民幣，下同）。男款身高185厘米、重42公斤，女款168厘米、35.2公斤，機身覆上仿真硅膠皮膚，精細還原毛孔、血管等人體微特徵，並搭載自研情感大模型。不同於傳統服務機械人，U1系列「不幹活，主打情感陪伴」，瞄準心理療癒與精神慰藉需求。
預售期間U1定單累計突破13361台，發布會當日管理層更豪言今年保證1萬台交付，帶動資本市場憧憬，公司股價急升。惟正式亮相之後，U1口碑快速反轉，被網友吐槽貨不對辦。由於主力售賣版本無法自主行走，亦不具備家務能力，即便頂配機型單次續航僅得2至4小時，優必選股價隨後回落。
研究：情緒經濟規模今年料破3萬億
優必選科技創始人周劍9月亦坦言，U1系列今年實際交付或僅有1500台至2000台。首批交付對象包括汽車經銷商上海永達集團、北京波士集團，以及韓國Galaxy機械人樂園。
談及定單交付率大幅縮水、家庭市場遇冷，學者盤和林認為，癥結不在於產能瓶頸，而是定單「含金量不足」，反映潛在買家收貨意願不強，對產品本身興趣有限。歸根究底，現時陪伴型仿生機械人售價高昂，卻適配場景少，直白來說就是「不好用」。
國家工信部數據顯示，去年國內人形機械人整機企業已逾140間，發布相關產品逾330款。其中，消費級市場被視為潛力最大的長期賽道。由於家庭場景環境複雜、任務靈活度高，對環境感知、智能決策、實操執行等核心能力要求極高，情感陪伴成為最易切入的應用場景，吸引不少企業湧入這一賽道。另據中航證券研究報告，去年中國情緒經濟規模已達2.72萬億元；今年預計突破3萬億元。
難滿足用戶沉浸式情感陪伴
不過，儘管賽道熱度高漲，當前陪伴機械人的核心技術，仍難以匹配用戶的真實使用需求。盤和林分析，若用戶追求深度、沉浸式情感陪伴聯結，現時產品顯然還太初級；但對於經濟條件寬裕、只求為家居增添新鮮感的消費者，這類仿生機械人仍有一定生存空間。
長遠而言，陪伴機械人除要攻克量產難題、優化交互體驗，亦須在私隱保障、內容監管、防範心理依戀等方面設立紅線。今年7月15日生效的《人工智能擬人化互動服務管理暫行辦法》，已把仿生陪伴機械人納入規管，列明產品不可過度迎合使用者、誘導用戶沉溺並產生情感依賴。
盤和林提到，營運方需要配套防沉迷機制，防止用戶過度依附機械人，脫離現實社交；同時，用戶對話記錄、面部影像等敏感數據要妥善保管，堵住私隱外洩漏洞，交互內容亦要做好審核把關。
