机械伴侣「得个样」消费者失望拒买单
发布时间：03:00 2026-11-08 HKT
具身智能浪潮下，曾经遥不可及的「AI伴侣」，不再只是科幻情节。今年内地举办多场机械人展会，《星岛》记者现场走访，超仿生人形机械人凭借高颜值逼真外型，令人印象深刻，展台人气爆棚。它们硅胶肤质细腻，毛孔纹理精致复刻，还会深情对视，开口陪聊，但同时表情呆板，反应迟滞，还因续航短饱受市场质疑。「人形机械人第一股」优必选推出的超仿生U1系列9月开启订单交付，规模却现大幅缩水。内地知名经济学者盘和林向《星岛》分析，现阶段仿生机械人多是「仿生外壳+大模型对话」组合，情感陪伴显然还太初级。
优必选6月30日推出U1超仿生人形机械人系列，定价11.98至99万元（人民币，下同）。男款身高185厘米、重42公斤，女款168厘米、35.2公斤，机身复上仿真硅胶皮肤，精细还原毛孔、血管等人体微特征，并搭载自研情感大模型。不同于传统服务机械人，U1系列「不干活，主打情感陪伴」，瞄准心理疗愈与精神慰藉需求。
预售期间U1定单累计突破13361台，发布会当日管理层更豪言今年保证1万台交付，带动资本市场憧憬，公司股价急升。惟正式亮相之后，U1口碑快速反转，被网友吐槽货不对办。由于主力售卖版本无法自主行走，亦不具备家务能力，即便顶配机型单次续航仅得2至4小时，优必选股价随后回落。
研究：情绪经济规模今年料破3万亿
优必选科技创始人周剑9月亦坦言，U1系列今年实际交付或仅有1500台至2000台。首批交付对象包括汽车经销商上海永达集团、北京波士集团，以及韩国Galaxy机械人乐园。
谈及定单交付率大幅缩水、家庭市场遇冷，学者盘和林认为，症结不在于产能瓶颈，而是定单「含金量不足」，反映潜在买家收货意愿不强，对产品本身兴趣有限。归根究底，现时陪伴型仿生机械人售价高昂，却适配场景少，直白来说就是「不好用」。
国家工信部数据显示，去年国内人形机械人整机企业已逾140间，发布相关产品逾330款。其中，消费级市场被视为潜力最大的长期赛道。由于家庭场景环境复杂、任务灵活度高，对环境感知、智能决策、实操执行等核心能力要求极高，情感陪伴成为最易切入的应用场景，吸引不少企业涌入这一赛道。另据中航证券研究报告，去年中国情绪经济规模已达2.72万亿元；今年预计突破3万亿元。
难满足用户沉浸式情感陪伴
不过，尽管赛道热度高涨，当前陪伴机械人的核心技术，仍难以匹配用户的真实使用需求。盘和林分析，若用户追求深度、沉浸式情感陪伴联结，现时产品显然还太初级；但对于经济条件宽裕、只求为家居增添新鲜感的消费者，这类仿生机械人仍有一定生存空间。
长远而言，陪伴机械人除要攻克量产难题、优化交互体验，亦须在私隐保障、内容监管、防范心理依恋等方面设立红线。今年7月15日生效的《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》，已把仿生陪伴机械人纳入规管，列明产品不可过度迎合使用者、诱导用户沉溺并产生情感依赖。
盘和林提到，营运方需要配套防沉迷机制，防止用户过度依附机械人，脱离现实社交；同时，用户对话记录、面部影像等敏感数据要妥善保管，堵住私隐外泄漏洞，交互内容亦要做好审核把关。
