黑客入侵澳航兩萬港人恐洩個資
更新時間：03:00 2025-07-23 HKT
發佈時間：03:00 2025-07-23 HKT
發佈時間：03:00 2025-07-23 HKT
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澳航（Qantas）系統近日遭黑客入侵，涉及570萬名客戶的姓名、電郵地址及電話號碼等。據消息指，犯罪分子利用AI冒充澳航員工，再誘騙馬尼拉的客戶服務人員提供資料。個人資料私隱專員公署指，初步資料顯示該事件導致共約兩萬名香港客戶的個人資料受影響，已根據既定程序就事故展開調查。
私隱署向《星島》表示，公署是於本月9日接獲相關機構的資料外洩事故通報。根據涉事機構提交的通報，初步資料顯示該事件導致共約兩萬名香港客戶的個人資料受影響，涉及的個人資料包括姓名、性別、出生日期、地址、電郵地址、電話號碼、健康資料、飛行常客號碼、餐飲偏好及特殊援助請求。
相關機構已就事件開始通知受影響人士，而公署已根據既定程序就事故展開調查。截至目前為止，公署接獲兩宗相關查詢。
不包括信用卡護照等資料
澳航早前表示，根據目前的分析顯示，大多數被洩漏的客戶資料僅限於姓名、電子郵件地址、飛行常客計劃的會員卡號，亦有部分客戶的地址、出生日期、電話號碼、性別和餐飲偏好遭到洩露。至於信用卡資料、護照資料、密碼或PIN碼等，均未在此次外洩事件中受影響。澳航正透過電郵通知受影響客戶，並向他們提供建議和支援。
澳航又表示，已增派聯絡中心人手，因應事件設專屬客服熱線，已接獲逾5000宗查詢。同時，澳航在最新公告中呼籲客戶密切留意個人資料是否被盜用，切勿向他人透露網上帳戶密碼，或任何個人及財務資料。
