售賣機操作流程簡化 可轉數快付款更友善
更新時間:03:00 2025-05-14 HKT
發佈時間:03:00 2025-05-14 HKT
發佈時間:03:00 2025-05-14 HKT
水務署簡化自動船舶食水售賣機的操作流程,並加入更多電子支付方式,達至用家友善。
有漁民反映,過往在食水售賣站賣水,有職員從旁協助,初期使用自動船舶食水售賣機,版面操作較為複雜。他舉例,買水時要輸入船隻編號,編號只有4個英文字母起首(A、B、C或P),惟鍵盤會一次過展出26個英文字母,較為「花多眼亂」;早期售賣機只接納八達通支付,曾有船家忘記增值而白走一趟。
船家盼增設「懶人包」求助熱線
水務署及後簡化售賣機的操作流程,漁民只需輸入船隻編號的數字,可省略起首的英文字母;售賣機現已接受八達通及轉數快付款。
有船家樂見水務署聆聽意見,希望署方增設「懶人包」,教導年長漁民使用售賣機,甚至增設電話熱線,讓用家有渠道求助。他亦建議,署方可以考慮預設「常用水量」,不用船家每次手動輸入所需水量,節省買水的時間。
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