超時趕觀眾離場 羅淑佩冀事件不再發生
發佈時間:03:00 2025-03-06 HKT

「世界格蘭披治桌球大獎賽」前天在啟德體藝館展開,由於比賽超時,賽會按照場地規則,突然在深夜11時15分左右要求觀眾離場,引發爭議。文體旅局局長羅淑佩形容情況十分不理想,已要求主辦方在餘下賽事確保觀眾可以觀看整場賽事,而主辦方亦急忙致歉及提出換票補償方案,消委會暫時收到10宗投訴。
羅淑佩指,前晚賽事十分精彩,而頭場比賽時間已比預期長,尾場遲了開始。晚上11時15分左右,場內仍有百多位觀眾,主辦方於11時45分左右,要求觀眾離場,當時場內仍有數十人,部分人與工作人員理論。
必要時需為觀眾安排交通離場
羅續指,啟德體育園剛投入運作便出現這樣的情況「非常不理想」,相信主辦方在今次事件中扮演了主要角色,而園方也有一定的角色,並指桌球項目不經常在港舉行,「有少少磨合可以理解」,但要求觀眾離場「點都唔理想」。政府已要求主辦方由昨晚開始,確保觀眾可留至完場為止,必要時需為觀眾安排交通離場。她認為今次事件是主辦單位及園區存在溝通磨合的問題,希望雙方總結今次經驗,不再發生類似情況。
主辦方在深夜及昨晨兩度發出聲明和致歉,並宣布所有持有前晚7時半門票的觀眾,憑原有票尾可兌換昨天和今天相同票價的門票。在隨後幾天所有持票人士均可觀賞相關賽事,直至賽事結束,如賽事於凌晨後才結束,觀眾除可使用沿太子道的通宵巴士服務,主辦方和園方已協調,安排交通離開體育園到旺角區,方便觀眾轉乘其他交通工具回家。
不少球迷昨天到體藝館換取門票,潘先生說:「現在的安排對我來說,有得再睇波都開心,但昨晚(周二)無端端在比賽中被人叫出去,很不理解。」他稱曾在海南島看桌球比賽,比賽也打到很晚,但當地沒出現「趕人走」,球迷看到幾點都沒問題。談到補償方案時,他說:「對我們球迷來說,補另一場飛是無辦法之中,一個最好的賠償。」
消委會接至少10宗投訴
另一位球迷謝先生對於補償安排表示無奈接受,「我們始終想看完昨晚的比賽,補償與否沒太大幫助,大會今次突然趕人走,覺得出來的image不是太好,也擔心香港日後辦大賽給人的信心。」謝先生本身買了周三的門票,所以補回來的門券,就請朋友跟他一起入場觀看。
消委會表示,至少接獲10宗投訴,其中7宗涉及對心儀球員「火箭」奧蘇利雲退賽不滿,質疑貨不對辦,另外3宗與前晚被要求提早離場有關,共涉及金額為16885元。
就觀眾被要求提早離場一事,消委會留意到主辦方已提出補償方案,受影響觀眾可換取昨天和今天的同等價值門票,但方案未有交代若消費者無法於補償場次到場觀賽的處理方式,例如是否提供合理的退票安排,呼籲主辦方能提供更靈活和具彈性的補償選擇。