「0元購」爆單 外賣補貼戰升級
發佈時間：03:00 2025-07-08 HKT
內地互聯網巨頭美團和阿里巴巴之間的外賣補貼大戰，上周末驟然升級至可「0元購」，放出大量大額補貼，部分外賣還能「滿19減19」，「0元喝奶茶」。單量劇增導致美團APP一度癱瘓，茶飲店員也「忙哭」。昨日，阿里旗下淘寶閃購和餓了麼聯合宣布，7月5日閃購日定單數超8000萬。美團也公布「戰績」稱，當日即時零售破1.2億單。分析指，此輪平台競爭恐將持續更久，預計9月達到投資峰值，隨後或在下半年出現拐點。
「滿25減24」、「滿15減15」、「0元喝奶茶」……本月初，阿里巴巴旗下閃購宣布補貼500億元（人民幣，下同），市場傳言其將上周六（5日）定為「衝單日」；作為應對，當日美團亦突然升級外賣補貼，兩間平台放出大量且大額的外賣紅包券。不少網民表示，領取「0元購」紅包可免費獲奶茶、漢堡等，選擇外送需支付配送費，到店自取則完全免費。
外賣單量是平時5倍
單量劇增導致美團APP一度陷入癱瘓狀態。茶飲店忙到飛起，線上商超也爆單。不少店員在社交平台晒出瀑布一般的小票照片，部分門店取餐號超過1000單。一間知名茶飲店員表示，店員人均工作14個小時，有老闆自己上手打包，「外賣單量是平時的5倍，做單已經趕不上出單速度。」還有奶茶店員說，「一天把半年的庫存都賣完了。」網民則稱，去自提時，「看服務員都是生無可戀的樣子。」
騎手：單量嘩啦啦深不見底
「美團的補貼投放是突然進行的」，騎手盧叔表示，「突然發現單量嘩啦啦的，單子深不見底，跑了這麼久的外賣，都沒見過這麼大的場面。」他透露，他和上海周邊一些騎手時薪都超過百元，以每天工作12小時推算，月收入破萬幾乎毫無問題，「甚至月收入2萬元、3萬元都不稀奇。」他坦言，「平台之間的競爭，讓騎手賺到了錢，我們還是開心的。」
今年以來，內地電商的競爭焦點轉向「即時零售」領域，該模式最初興起於餐飲外賣服務，目前已擴展至電子產品及服飾品類。長期以來，美團和阿里巴巴旗下餓了麼領跑中國外賣市場。而今年2月京東的加入，使得中國即時零售市場競爭越發激烈，掀起數輪「外賣戰」。
高盛分析認為，此輪外賣價格戰的根本目標並非外賣業務本身的盈利，而是通過高頻次的外賣服務獲取用戶流量，交叉銷售至盈利能力更強的電商和旅行業務。
