吉祥航空派過期堅果 賠乘客千元要求簽保密協議

更新時間:03:00 2025-02-26 HKT
發佈時間:03:00 2025-02-26 HKT

  「已經過期10天的堅果包」!有乘客在社交平台發文爆料指吉祥航空本月23日從新疆飛往上海的航班,給乘客發放過期食品。機組承諾給予1000元人民幣補償,但竟將乘客堵在登機廊橋,要求簽保密協議。吉祥航空昨日承認發放過期堅果,已向乘客致歉並發放補償金,但強調保密協議非強制簽署。
  「當時已經發完一半的乘客了,我也是吃到一半的時候才注意到。」涉事乘客稱,當時飛行途中,空姐發放的餐食被發現包含過期的堅果包,引發乘客不滿。包裝顯示堅果生產日期是2024年8月13日,保質期為半年。
  這名乘客稱,飛機降落後,機組人員給所有旅客派發保密協議,然後把旅客堵在廊橋,要求填完身份證號碼後簽字,再用支付寶掃碼領取補償款才讓離開,「我那個時候着急下飛機,就趕緊提着箱子擠到最前面,我說我要趕下一班飛機,這個保密協議我不簽,補償也不要了,然後才讓我走。」協議顯示,吉祥航空承諾給乘客1000元補償,但乘客不得通過任何方式向第三方透露協議內容。
強調簽署非強制
  吉祥航空昨日回應,公司已對事件展開調查,將對相關責任人嚴肅問責,但強調簽署保密協議無強制行為,公司已聯絡投訴旅客,並補發補償金。內地航空律師張起淮說,面對這種情況,航公公司理應賠償乘客,至於保密協議,本身就是違法的,不具法律效力。