馬鞍山麥當勞少女為等餐爭執 潑水擲食物坐地痛哭 女職員頭暈送院
發佈時間：04:52 2026-09-26 HKT
周五（25日）中秋節晚，網上流傳多段影片，一名少女疑因不滿等候外賣過久，且不甘被店員惡劣態度對待，一時衝動下，在店內失控瘋狂將櫃台上的外賣食物及杯裝飲品掃落地上，場面混亂。警方接報趕至處理，涉事的一名三十多歲女店員疑因不適及頭暈，須由救護車送往威爾斯親王醫院治理。警方將案件列作「投訴滋擾」及「有人不適」跟進。
等候外賣過久引爆激戰
事發於昨日凌晨1時12分，地點為馬鞍山西沙路632號頌安商場內的麥當勞分店。網上瘋傳多段現場事發片段，還原女事主失控大鬧快餐店的經過。首段影片顯示，一名身穿粉紅上衣、白色長褲並背著隨身包包的17歲少女，站在快餐店櫃台前，正就一名37歲、染紫髮女職員（姓洪）的服務態度問題，向現場一名姓唐男經理（26歲）投訴，指控姓洪女店員服務態度惡劣。男經理試圖在場斡旋，而洪姓女店員不甘示弱，質疑粉衣女本身的態度，更指未曾聽過對方說「唔該」。
據了解，粉衣少女事發時到上址取外賣，因等了許久遂向洪姓女職員查詢，獲回覆「唔知」，並叫她「自己睇顯示屏」等，令粉衣少女大動肝火。
隨後流出的第二段影片中，場面迅速升級。粉衣女自覺「被蝦」且求助無門，於是走至取餐區旁的自助水機取水，隨即手持盛滿清水的紙杯返回櫃台，直接向紫髮女店員潑去並砸出紙杯。雙方爭持不下並同聲叫囂報警，期間粉衣女爆粗大罵：「X你老X，𠵱家乜嘢態度」，未幾更再次斟水連杯帶水扔向對方，甚至將櫃台上已打包好的外賣餐點一併掃飛，怒吼「阻住你做嘢，唔好做啦」。店員見狀隨即呼喚同事阻截其離開，男經理亦再度上前安撫。然而粉衣女情緒持續失控，舉起手機拍攝並直接闖入廚房範圍「掃場」，同時致電親友求助。
當洪姓女店員連忙呼喚同事「唔好畀佢走！」，並有男職員拿起電話準備報案時，粉衣女大喊「就係要你報警，唔做嘢呀嘛！」。洪姓女店員隨即叫同事將後台門鎖上，試圖將她圍困於內，期間現場有旁觀者驚呼「佢攞刀殺入嚟呀！」。
第三段影片則顯示，粉衣女子在現場繼續指責女店員「扮受害者」、「扮可憐」，聲音帶有哽咽。未幾，一名相信是其母親的中年婦人趕至現場，粉衣女隨即情緒潰堤，哭訴自己「被欺負」及對方態度欠佳，最後更情緒崩潰癱坐在地抱頭痛哭，重複指控店員裝可憐。未幾，接報趕至的警員抵達現場，並走向女子問話，影片到此結束。
網民嘆「贏道理輸衝動」
今日凌晨1時12分，警方接獲報案，指一名女子在馬鞍山西沙路632號頌安商場內的麥當勞分店內「搗亂及扔東西」，遂派員到場調查。期間洪姓女店員報稱情緒激動頭暈，隨後由救護車送往沙田威爾斯親王醫院接受檢查。
影片上載至社交平台 Threads 後引發網民熱議。不少網民了解事發經過後表示可惜，直指女事主本應佔理：「原本正義喺佢嗰邊，但最後輸在衝動！」亦有網民分析指，雖然店員態度確實有問題，但女事主出手破壞食物及店內財物，恐怕會導致整批食物報銷，反過來面臨店方索償及承擔法律責任，實屬不智。
