iPhone 18預購｜多名市民信用卡疑遭盜用買新機 涉匯豐恒生渣打等 有人被碌逾6萬
發佈時間：03:16 2026-09-13 HKT
蘋果最新iPhone 18 Pro及iPhone 18 Pro Max周六（12日）晚上8時開放預購，吸引不少市民搶購。不過，隨後有多名香港市民在社交平台發文，指信用卡懷疑遭人盜用，在Apple網上商店購買新iPhone，涉款由約1萬元至累計逾6萬元不等。
客戶服務熱線一度繁忙 需等候近一小時
有網民於周六（12日）晚至周日（13日）凌晨發文，指突然收到信用卡交易通知，懷疑有人以其信用卡購買iPhone 18 Pro系列手機，涉及金額包括10,499元、11,499元及13,299元等。其後多名苦主在社交平台留言，稱同樣遇到類似情況。根據不同苦主分享，懷疑被盜用的信用卡涉及匯豐、恒生及渣打等銀行。
有苦主發現信用卡遭盜用後，立即致電銀行要求停卡及跟進交易；亦有人表示銀行客戶服務熱線一度繁忙，需等候超過半小時甚至1小時。
其中一名苦主在Threads發文指，自己沒有預購iPhone，卻突然收到恒生銀行信用卡交易通知，顯示有人購買一部1TB iPhone，隨即致電客戶服務處理。另一名苦主則表示，自己當時仍在上班，收到朋友通知後才發現信用卡遭盜刷，隨即聯絡銀行停卡，並稱涉事信用卡原本已綁定Apple Pay，但交易期間沒有收到OTP或其他認證通知。
有網民亦指，「一部都買唔到，但就話我俾咗咁多次錢」，並上載手機截圖，顯示信用卡懷疑被用作購買多部iPhone，累計交易金額逾6萬元。另有網民聲稱其渣打信用卡在短時間內被盜用購買兩部iPhone 18 Pro Max，每宗交易涉及13,299元，並指銀行職員建議報警備案及通知Apple跟進。
有網民分享過往經歷，指自己上次iPhone 17推出時亦曾遇到信用卡疑遭盜用的情況，並認為每逢新機推出均可能出現類似問題。該網民又稱，自己當時報警及聯絡Apple後未能解決，並引述Apple職員指，只要交易未能成功扣款，產品便不會出貨，因此建議一旦發現信用卡被盜用，最重要是立即聯絡信用卡公司及停卡。
方保僑：若信用卡異常 應立即要求暫停服務
香港資訊科技商會榮譽會長方保僑表示，有市民反映昨日新iPhone開始預購時，信用卡被盜用訂購，估計可能涉及Apple Online Store 為保障預訂時的流量順暢，採用了動態風險評估以豁免部分交易的 SMS 驗證碼或程式認證，騙徒正是趁搶購熱潮，集中利用先前透過釣魚網站或黑市截獲的信用卡資料進行實時盜刷。
方保僑提醒市民，切勿在不知名網站輸入信用卡資料，或點擊來源不明的連結。同時不應該將信用卡資料授權第三方代購任何產品或服務。若收到任何異常的信用卡授權通知，應立即聯絡發卡銀行要求暫停服務及跟進，以及報警備案而作跟進。
《星島頭條》正向警方查詢事件。
