市民foodpanda剛落單即遇詐騙短訊誤信假客服痛失7萬元

更新時間：16:54 2025-08-23 HKT
發佈時間：16:54 2025-08-23 HKT

警方表示，過去一周共接獲逾40宗釣魚騙案，騙款逾300萬港元。其中，有騙徒假冒外賣平台「foodpanda」發送釣魚短訊，以「訂單確認扣款」，誘使剛點完外賣的受害人致電假客服，步步引導對方轉賬，最終騙走逾7萬港元。另外，亦有受害人收到假冒Keeta的釣魚短訊，遭遇類似行騙手法，損失逾4000港元。

警方昨日（8月22日）在防騙Facebook專頁「守網者」簡述案情，稱近日一名受害人收到假冒Foodpanda的釣魚短訊，內容聲稱「您的訂單已確認，扣款 xxx 元」並附有一個可疑電話號碼。因為受害人當時剛完成訂餐，以為扣款金額與實際消費不符，於是主動聯絡釣魚短訊內的電話號碼。

警方提醒市民留意假冒外賣平台的釣魚短訊。FB：守網者

電話由一名「假冒平台客服」的騙徒接聽，訛稱受害人訂了為期一年的訂餐計劃，每月將自動扣款數百元。受害人誤以為自己在官方平台訂餐時按錯，所以向騙徒要求取消該方案，騙徒隨即以協助「取消訂單」為藉口，指示受害人透過「支付寶香港」轉賬至三個指定的支付寶帳戶。受害人在騙徒步步引導下，宛如「中咗魔咒」，全程依從指示操作，直到受害人收到第一個轉賬訊息時才如夢初醒，最終受害人損失逾七萬港元。

警方提到，不少市民手機內「短訊收件箱」存有舊記錄，相同暱稱的短訊會被自動放入同一收件箱。當騙徒冒名發出各種釣魚短訊時，真假短訊就會放在一起。警方呼籲市民，切勿隨意回撥來歷不明短訊內的電話號碼；定期將「短訊收件箱」內舊記錄清除；對任何短訊提高警惕，切勿開啟或點擊來歷不明電郵或訊息內的超連結。

警方續指，市民在何情況下，不要向身分未經核實的短訊發送人披露任何個人或敏感資料；如有懷疑，應透過官方渠道查證，及利用守網者網站「防騙視伏器」或「防騙視伏App」評估詐騙風險。警方亦鼓勵更多行業積極參與短訊發送人登記制，以有效提升短訊的安全性和可信度。

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