調查：僅11%前線人員正確識別虐老情境
發佈時間：03:00 2025-06-13 HKT
6月15日是世界關注虐老日，香港耆康老人福利會與香港理工大學昨日公布「長者服務前線工作者對預防虐老知識調查」結果。調查以問卷形式訪問520名在香港從事長者服務的前線工作者，結果顯示，僅11%受訪前線人員能正確識別全部10個虐老情境，其中25%人更誤判逾半數情境，揭示本港前線工作者在識別虐老問題上存在顯著認知缺口，恐導致高危個案被忽視。
耆康會及理大於今年4月至5月進行網上問卷調查，共訪問520名從事長者服務的工作者，當中近半在長者中心工作，另有約4成提供長者家居支援服務。理大應用社會科學系教授甄秋慧表示，問卷列出10個不同的虐老情境，要求受訪者分辨虐老性質，但只有11%受訪者、即55人能夠正確分辨全部情境，25%受訪者錯判一半以上的情境，反映有實際需要增加前線工作者對虐老的認識。另外，超過9成受訪者過去曾參加處理虐老相關的訓練課程，但是只有1%受訪者表示非常有自信處理虐老問題。
25%受訪者誤判逾半情境
耆康會副主席湯秉忠援引世界衞生組織資料指出，全球每6名60歲以上長者中，便有一人曾遭受不同形式的虐待。在本港，2024年呈報虐老個案達283宗，即平均每1.3天便有一宗，情況令人憂慮。他強調，虐老問題常被忽視，原因包括其隱蔽性高，部分長者未必會外出被前線人員發現，以及社會對「虐老」的定義與認知仍不夠清晰。長者往往處於權力不對等的位置，難以發聲；施虐者亦可能因缺乏照顧知識、情緒管理能力或受文化觀念影響，大多長者都不想影響家庭和諧而放棄向人求助，望「多一事不如少一事」，在無意中造成傷害。
甄秋慧表示，其研究進一步印證了認知不足的嚴重性。她指出，在屬於虐老高風險的受訪長者群體中，僅28%意識到自己正遭受虐待；許多施虐者本身亦未必察覺其行為已構成虐待，因此前線工作人員的專業能力是預防和介入的關鍵，若前線工作者能掌握虐待的知識，便能及早介入處理。
耆康會：鼓勵公眾「講多啲」
被問及「虐待」一詞會否誇大事件而令長者不敢正視問題，她回應指，希望大眾不要「包裝」虐老事件，因暴力行為會不斷升級，如要預防虐老事件發生，就更要正視事件的嚴重程度。
耆康會行政總監甘淑嫻呼籲大眾正視虐老問題，並鼓勵公眾「講多啲」，她引用香港早年的愛滋病廣告作為例子，廣告內容是「講多啲」，讓敏感話題不再是避忌，她同樣希望社會不要避忌虐老話題，要讓大眾及長者正視問題。
為提升公眾關注及長者自身警覺性，耆康會推出「愛自己，你有say」預防虐老推廣計劃，冀通過社區教育提升公眾意識，宣揚愛護長者及防止虐老資訊，共同建立善待長者的社會風氣。
