將軍澳線停駛 港鐵須撥1920萬補償
發佈時間：03:00 2025-05-27 HKT
港鐵將軍澳線列車上周四因高架電纜事故一度停駛。運輸及物流局局長陳美寶表示，根據優化服務表現回贈機制，港鐵公司需就此事故撥出共1920萬元，連同早前工程車事故及服務表現回贈帳戶內的累積款項，按機制安排一日「特別車費日」，為乘客提供半價乘車優惠。港鐵表示會考慮向受影響乘客發放手機應用程式MTR Mobile積分作額外回贈補償。有議員建議港鐵再研加大補償。
立法會鐵路事宜小組委員會昨開會，陳美寶說，港鐵近月數度發生事故，對市民造成不便，政府極度關注。而就今年二月和四月凌晨在東鐵線分別發生的兩宗工程車事故，以及上周四在將軍澳線發生的事故，她已責成港鐵公司全面和有系統地為整個鐵路網絡作風險評估。
傍晚繁忙時間發生 回饋加大
就上周四事故在傍晚繁忙時間發生，陳美寶指出，根據「服務表現回贈」優化機制，港鐵公司須撥出用以回饋乘客的款項，會較平常的一般事故多20%，以更確切地反映嚴重服務延誤事故對乘客的影響。她說，港鐵公司就此事故需撥出共1920萬元，連同早前工程車事故，以及此前「服務表現回贈」帳戶內的累積款項，港鐵會按機制要求安排一日「特別車費日」，為乘客提供半價乘車優惠。
陳美寶希望港鐵明白能力越大責任越大，且對維持高水平的鐵路服務責無旁貸。當局會繼續督促港鐵公司於一個月內就上星期四事故向機電署提交調查報告，並且全面審視其鐵路網絡，加強鐵路系統的韌性和緊急事故應變的能力。
建議將軍澳線全線免費3日
陳美寶補充，政府與市民不會抹煞港鐵，尤其是各前線員工的努力，但接二連三的事故，反映現時的系統維修及保養制度絕對有改善的空間，有必要從不同方面作全面檢視，將安全系數大大提升。她重申，「我希望港鐵公司能走在問題出現之前，而非在問題出現之後才急於補救和應變。」
新界東南立法會議員林素蔚表示，港鐵只按機制撥出1920萬元回饋乘客，金額太少，建議將軍澳線全線免費3日，以回饋使用將軍澳線的居民。
港鐵公司常務總監楊美珍表示，港鐵公司正想辦法向當日受影響的乘客提供額外回贈，港鐵會按機制設立感謝日回贈乘客，及考慮透過應用程式MTR Mobile向乘客提供積分，作為額外回贈，並再次向受影響乘客致歉。港鐵補充，已仔細知悉議員們的優化建議，會進行檢視工作。
民建聯李世榮倡港鐵再予合理的補償，「我們要求平日工作日的時間來回程免費，補償將軍澳線的乘客。」楊美珍回應指，MTR Moblie積分可以兌換免費車程，強調絕對不是省錢的問題，會再考慮如何做好。
