宏利強積金以客戶為先 引領強積金業界創數碼化新里程
發佈時間：09:09 2023-08-31 HKT
近年強積金不時成為了熱門話題，宏利作為香港最大強積金服務供應商*，在強積金行業中一直扮演著重要的角色，並以其創新的思維和前瞻的眼光，致力於引領行業的發展。近年，宏利積極優化強積金平台上基金產品選擇及數碼化積金服務，並鼓勵成員多應用數碼化管理，助他們早日適應即將推出的積金易平台（eMPF）運作，攜手選擇最合適的退休方案。
積金易平台（eMPF）的推出有望為強積金成員提供更多便捷服務，同時也提升行業的行政效率，成為引領強積金行業的新趨勢。即使電子平台有助加速行政效率和為帳戶管理帶來便捷優勢，強積金成員需要擁有基本退休規劃概念，尋找專家的意見應對變化多端的投資市場，才懂得善用數碼科技，更有效掌管自己的退休儲備。
推動行業數碼化及可持續發展
有見及此，宏利近年積極透過線上及線下活動加強投資者教育推廣工作，如先後推出不同講座、以及利用針對強積金管理的投資者短片等，期望透過趣味性的內容，深入淺出地為成員講解複雜的投資理念，以鼓勵他們更積極管理自己的強積金帳戶，特別是一直對強積金不聞不問的成員。
隨著環境、社會和企業管治（ESG）成為近年的焦點，加上積金局的推動下，宏利即將於10月推出兩項ESG主題的強積金產品，全面融合三大可持續性因素，並在同一強積金計劃提供可持續股票及固定收益投資選擇。此外，宏利作為強積金行業的先驅，一直以來致力於提供領先的產品選擇，早於 2008 年率先提供聚焦於醫療科技及相關行業發展的行業投資方案。另於 2020 年，宏利首推退休收益方案，為滿足強積金成員退休前後所需，以應對通脹升溫及人均壽命延長等主要議題。
提升帳戶管理意識及數碼理財能力 管理強積金從未如此輕鬆
宏利強積金着重電子創新，透過其一站式管理平台及手機應用程式，持續為客戶提供多元化嶄新功能及服務。現已有約90%的個人帳戶指令，包括帳戶申請、轉移到整合，均使用電子平台完成，相較於過去使用紙張的方式，處理速度比以往更快及更方便。
此外，目前逾6成的宏利強積金客戶已經登記了電子帳戶，並可以透過網頁或手機應用程序輕鬆管理自己的帳戶。宏利早前的調查許多成員對於如何管理個人帳戶仍不知從何入手。當問及管理強積金帳戶時，大約20%的人表示遇到困難，包括難以捕捉調整投資組合的最佳時機，以及不同基金的比較及選擇。
為了解決這個問題，宏利也致力於提供帳戶管理教育，於電子平台融入圖表、數據等分析工具，讓成員將能夠更好地掌握帳戶管理技巧，以實現長遠的財務目標。宏利強積金相信，投資者教育和帳戶管理教育是幫助成員在積金易平台（eMPF）上取得成功的關鍵。通過提供相關知識和培訓，公司致力於打造數碼退休理財專家團隊，使他們能夠助客戶更好地管理個人資產，在退休籌劃路上善用科技共同掌握先機。
積金易平台（eMPF）的推出，為強積金行業帶來了數碼化創新的巨大推動力。這一平台不僅提供了便捷的功能，同時也引領著行業的新趨勢，促進了行業的發展和行政效率的提升。展望未來，我們期待著推出更多緊貼投資市場的講座和提供網上教育內容，配合電子平台的發展，幫助大眾了解退休策劃知識，為強積金成員提供更優質、便利的強積金服務，共同塑造美好的退休生活。
*資料來源：截至2023年6月30日的《Mercer強積金市場佔有率報告》，由Mercer（香港）有限公司，按強積金計劃保薦人的強積金管理資產在強積金市場的佔有率。
