中電因應疫情減少抄電錶 將按以往用量估算
更新時間：12:19 2020-07-20 HKT
發佈時間：12:01 2020-07-20 HKT
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中電表示，因應疫情最新情況，會減少例行抄讀電錶服務，部分用戶將會收到估算賬單，中電會根據住宅用戶去年同期的實際用電量，以及商業用戶上月同期的實際用電量作估算。中電指，會適時檢討相關安排。
中電表示，在抄錶服務恢復正常後，會按用戶的實際用量作出相關調整，發出修正賬單。用戶如對賬單有疑問，可透過網上服務或致電客戶服務熱線2678 2678查詢。另外，中電客戶服務中心會暫停服務，客戶服務熱線服務時間亦會縮短。
中電表示，在抄錶服務恢復正常後，會按用戶的實際用量作出相關調整，發出修正賬單。用戶如對賬單有疑問，可透過網上服務或致電客戶服務熱線2678 2678查詢。另外，中電客戶服務中心會暫停服務，客戶服務熱線服務時間亦會縮短。
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