陳恒鑌指首日售票慢及系統未完善倡推手機應用程式

港聞

更新時間：15:09 2018-09-11 HKT
發佈時間：14:48 2018-09-11 HKT

廣深港高鐵香港段本月23日通車。立法會鐵路事宜小組委員會副主席陳恒鑌在電台節目上表示，高鐵售票系統兼容性有問題，而且未提供常用支付方式，建議推出手機應用程式讓市民購票。另外，員工不熟習操作，港鐵應及早訓練員工。

陳恒鑌認為網頁售票系統仍見不足，付款方式只限信用卡及銀聯，而港人常用的支付方法「pay me」則未引入，加上手機未能支援網上售票，市民購票不方便，故此陳恒鑌建議可以推出手機應用程式。陳恒鑌表示，首日售票的速度較慢。他在昨日9時左右到西九龍站視察，雖然排隊5分鐘後放行至西九站，之後卻不斷排隊。而且根據他在內地買票的經驗，香港買票的情況較内地慢，他指香港方面「可能唔熟手，又或者兼容性有問題，港鐵事後需檢討」。

對於有市民批評售票情況混亂，包括陳恒鑌在内的相關議員辦事不力的問題，陳恒鑌回應指，高鐵營運安排需與港府及內地鐵總協調，並非港鐵自行決定。