飛北京航班延誤11小時乘客瞓地鼓譟　港航致歉

港聞

更新時間：19:30 2017-06-20 HKT
發佈時間：18:35 2017-06-20 HKT

客機延誤11小時才起飛。網上圖片

香港航空一班原定昨日下午由香港飛往北京的航班，因延誤約11小時引起乘客鼓譟，據了解更有乘客「瞓地」抗議，期間有人報警求助。香港航空回應指，由於北京地區實施空中流量管制，加上原機組超過工作時限，需重新安排機組人員執行航班，因而延遲出發，263名乘客受影響，對於今次事件為乘客帶來不便致歉。出現延誤的是香港航空HX312航班，原定昨午3時35分由香港飛往北京，惟航空公司多次宣布延誤。下午四時許，機長一度透過廣播要求乘客下機，並向受影響乘客派發餐飲券作賠償。其後再先後宣布延至晚上8時30分及凌晨零時起飛，惟最後在今日凌晨兩時許才能起飛，延誤足足約11小時。據了解，有乘客橫臥地上抗議，有人報警求助。香港航空發言人表示，涉事航班載客263人，由於北京地區實施空中流量管制，航班需排隊等候出港，後因原機組超過工作時限，需重新安排機組人員執行航班，因而延遲出發。由於預計等候時間較長，港航安排乘客於登機口休息並提供食水、機場餐券及毛氈等。航班最終於今日凌晨2時10出發，並於清晨5時24分抵達北京首都國際機場。港航對為乘客帶來不便表示抱歉。警方證實接到一名航空公司職員報案，指因航班延誤約九個小時，擔心乘客不滿惹混亂所以報警，到場後無發現爭執，秩序良好，案件列「雜項」處理。