以「仁心、安心、貼您心」實踐ESG 仁安醫院推動綠色醫療與社區共融
發佈時間：09:44 2026-02-05 HKT
自1995年成立以來，仁安醫院秉承「仁心、安心、貼您心」的核心價值，不僅致力提供優質醫療服務，亦把可持續發展納入治理與日常營運。面對氣候變化、人口老化與複雜的醫療需求，仁安視環境、社會與企業管治視為長期發展三大支柱，並透過制度化管理、技術改善與社區參與，逐步把「綠色醫療」從理念落實為行動。
高質素醫療服務源於重視人才
仁安醫院創辦人李兆基博士曾提出「開心醫院」的願景，希望仁安醫院不但讓病人開心，更要令員工開心。仁安醫院助理院長蘇藹欣醫生強調：「專業人才是醫療機構的核心資產，要為病人提供高質素的醫療服務，必先要有經驗的醫療團隊本着「以人為本」、以病人的福祉為初心，為病人提供高質素醫療護理服務。」醫院重視健全的企業文化和良好管治，致力推動內部培訓及人才發展，同時收集病人意見並檢視服務質素，以提升病人服務效率與質素。
自成立以來，仁安醫院嚴謹管理醫療服務質素，積極參與多項本地與國際醫療認證（如ACHSI），並早在90年代開始引入ISO國際認證，成為香港首間獲得相關認可的私家醫院。仁安又會定期進行內部審計，確保在病人安全、資料私隱與風險管理等範疇與國際水平接軌，並透過透明化的運作流程及完善的意見收集機制，不斷改善服務。
仁安同樣重視員工的身心健康、職業安全與持續培訓。除了設立護士學校培育新一代護理人才，及定期在職培訓外，又配合完善福利、綠色空間及員工活動等，有助吸引及留住專業人才，累積經驗並推動創新，改善現有機制。醫院更會主動傾聽前線員工的需求，定期舉辦茶敍，讓員工能與院長對話，增強互信，讓管理層更貼近團隊，迅速回應他們的期望。
為確保員工在安全環境中工作，仁安醫院成立了職業安全及健康事務委員會，定期開會更新工作，收集員工意見，以促進雙向溝通，共同推進職安健系統，並且持續舉辦講座和工作坊，加深員工的職安意識。仁安醫院的舉措獲得業界認可，例如獲職安局頒發安全管理制度大獎優異獎及5S工作場所整理最佳實踐獎銅獎，另外也榮獲全港傑出職安健員工嘉許計劃管理層組優異獎，無疑是對仁安醫院在職安努力上的肯定。
深入社區 提高健康意識
在社會責任方面，仁安醫院透過「仁心仁術慈善計劃」，為經濟困難的病人提供醫療援助，包括白內障手術、乳房健康檢查、特定藥物治療及腎透析等。蘇醫生指院方一向主動深入社區，與各界人士接觸，2025年就與多個地區組織、專業團體和病人組織合作，舉辦了11場社區活動，吸引近1600人參與。醫院也積極參與社區義工服務，如公益金百萬行及各區長者探訪，回饋社會各階層。未來醫院將繼續與不同機構舉辦健康教育活動，透過講座與簡單健康檢測等，讓市民親身接收更多健康資訊，提高預防疾病及健康生活等意識；同時，醫院亦會透過「仁心仁術慈善基金」繼續提供援助予有經濟困難的人士。
節能減碳由基礎做起
仁安醫院位於遠離繁囂、翠綠環繞的獅子山旁。為響應ESG理念，醫院設有空中花園和小農場，讓員工種植時令農作物，既能紓緩日常壓力，也推廣綠色生活。總物業設施經理夏民輝表示：「仁安醫院多年來實施多項節能減碳措施，以提升能源效率。例如將公共照明從傳統T8燈管更換為耐用且省電的LED燈，舊升降機也更換為低能耗高效的新型設備。同時，定期更新的冷氣空調系統進一步提升了能源效率。」
在修訂的能源審核法例尚未通過前，仁安醫院已率先委託承辦商進行全面能源及碳審計，尋找優化機會，並計劃安裝智能電錶以記錄用電趨勢。醫院在擴建過程中注重環境保護，第一期工程於2008年獲得HK-BEAM白金級別，未來擴建計劃也將朝此目標邁進。
仁安醫院把ESG視為醫療永續發展的核心策略，並以「仁心、安心、貼您心」理念，將環境保護、社會關懷與良好管治落實於日常運作。未來，仁安期望以身作則，與香港醫療界同行，協力推動永續轉型，共同邁向更綠色、更具韌性的方向發展。
