以「仁心、安心、贴您心」实践ESG 仁安医院推动绿色医疗与社区共融
发布时间：09:44 2026-02-05 HKT
自1995年成立以来，仁安医院秉承「仁心、安心、贴您心」的核心价值，不仅致力提供优质医疗服务，亦把可持续发展纳入治理与日常营运。面对气候变化、人口老化与复杂的医疗需求，仁安视环境、社会与企业管治视为长期发展三大支柱，并透过制度化管理、技术改善与社区参与，逐步把「绿色医疗」从理念落实为行动。
高质素医疗服务源于重视人才
仁安医院创办人李兆基博士曾提出「开心医院」的愿景，希望仁安医院不但让病人开心，更要令员工开心。仁安医院助理院长苏蔼欣医生强调：「专业人才是医疗机构的核心资产，要为病人提供高质素的医疗服务，必先要有经验的医疗团队本着「以人为本」、以病人的福祉为初心，为病人提供高质素医疗护理服务。」医院重视健全的企业文化和良好管治，致力推动内部培训及人才发展，同时收集病人意见并检视服务质素，以提升病人服务效率与质素。
自成立以来，仁安医院严谨管理医疗服务质素，积极参与多项本地与国际医疗认证（如ACHSI），并早在90年代开始引入ISO国际认证，成为香港首间获得相关认可的私家医院。仁安又会定期进行内部审计，确保在病人安全、资料私隐与风险管理等范畴与国际水平接轨，并透过透明化的运作流程及完善的意见收集机制，不断改善服务。
仁安同样重视员工的身心健康、职业安全与持续培训。除了设立护士学校培育新一代护理人才，及定期在职培训外，又配合完善福利、绿色空间及员工活动等，有助吸引及留住专业人才，累积经验并推动创新，改善现有机制。医院更会主动倾听前线员工的需求，定期举办茶敍，让员工能与院长对话，增强互信，让管理层更贴近团队，迅速回应他们的期望。
为确保员工在安全环境中工作，仁安医院成立了职业安全及健康事务委员会，定期开会更新工作，收集员工意见，以促进双向沟通，共同推进职安健系统，并且持续举办讲座和工作坊，加深员工的职安意识。仁安医院的举措获得业界认可，例如获职安局颁发安全管理制度大奖优异奖及5S工作场所整理最佳实践奖铜奖，另外也荣获全港杰出职安健员工嘉许计划管理层组优异奖，无疑是对仁安医院在职安努力上的肯定。
深入社区 提高健康意识
在社会责任方面，仁安医院透过「仁心仁术慈善计划」，为经济困难的病人提供医疗援助，包括白内障手术、乳房健康检查、特定药物治疗及肾透析等。苏医生指院方一向主动深入社区，与各界人士接触，2025年就与多个地区组织、专业团体和病人组织合作，举办了11场社区活动，吸引近1600人参与。医院也积极参与社区义工服务，如公益金百万行及各区长者探访，回馈社会各阶层。未来医院将继续与不同机构举办健康教育活动，透过讲座与简单健康检测等，让市民亲身接收更多健康资讯，提高预防疾病及健康生活等意识；同时，医院亦会透过「仁心仁术慈善基金」继续提供援助予有经济困难的人士。
节能减碳由基础做起
仁安医院位于远离繁嚣、翠绿环绕的狮子山旁。为响应ESG理念，医院设有空中花园和小农场，让员工种植时令农作物，既能纾缓日常压力，也推广绿色生活。总物业设施经理夏民辉表示：「仁安医院多年来实施多项节能减碳措施，以提升能源效率。例如将公共照明从传统T8灯管更换为耐用且省电的LED灯，旧升降机也更换为低能耗高效的新型设备。同时，定期更新的冷气空调系统进一步提升了能源效率。」
在修订的能源审核法例尚未通过前，仁安医院已率先委托承办商进行全面能源及碳审计，寻找优化机会，并计划安装智能电表以记录用电趋势。医院在扩建过程中注重环境保护，第一期工程于2008年获得HK-BEAM白金级别，未来扩建计划也将朝此目标迈进。
仁安医院把ESG视为医疗永续发展的核心策略，并以「仁心、安心、贴您心」理念，将环境保护、社会关怀与良好管治落实于日常运作。未来，仁安期望以身作则，与香港医疗界同行，协力推动永续转型，共同迈向更绿色、更具韧性的方向发展。
