星島申訴王 | 呎價兩萬火炭豪宅 水喉濾芯滿黑點 住戶揭真相：黑色雜質多到滿瀉
發佈時間：08:00 2025-10-08 HKT
《星島申訴王》近日收到獨家報料，有位於港鐵火炭站旁邊的「星凱‧堤岸」住戶表示，入伙約兩年的千萬豪宅持續發現食水有黑色雜質。陳女士育有一名兩歲兒子，她於家中浴室的花灑安裝透明濾水器，但入伙沒多久，就發現洗澡時看到很多黑點，濾水器的濾芯換得特別快，她說﹕「正常3至6個月才更換，現在是一個月、甚至兩星期就要換。」
陳女士表示，廚房都有使用濾水器，不過並非透明，所以看不到內裏情況，但估計一樣有問題，擔心水質會影響健康，「我購買蒸餾水給兒子飲用，用來給他沖奶。但洗菜都是要用水喉水，洗肉又要用那些水，很多時候(微粒)黏在肉上。」
黑色微粒憂影響健康 居民轉飲蒸餾水
陳女士曾向管理公司反映水質異常，但對方堅稱食水沒問題。去年8月，陳女士向水務署反映事件，署方多次派人到場，在屋苑、街喉和相關住所抽取食水樣本進行化驗。其後她收到水務署正式報告，承認在住所水龍頭同屋苑水缸發現深色微粒，但表示街喉和屋苑食水是安全和適合飲用。
因應該份報告，管理公司曾經清洗屋苑水缸，水務署亦在供水系統加裝濾隔。惟陳女士說，食水黑色微粒依然存在，令她覺得十分無奈。她發夢也想不到千萬豪宅也會出現水質問題﹕「這個單位1400萬，想不到食水會這樣，如果解決不了，我都打算搬。」
另一住戶黃先生，聽聞街坊說食水有問題，立即在家中安裝濾水器，同樣發現有黑色雜質，「濾芯用了十多天後已經黑了，再換濾芯情況都一樣。」他曾經拆開濾芯用手摸，「有一點點黑色(物體)，但不知道是什麼。」
黃生說水務署曾幫他檢查喉管和清潔水錶，但情況未有改善，擔心屋苑供水存在瀝青水問題，所以購買蒸餾水給家中小朋友飲用，會選擇喝蒸餾水，避免直接飲用水喉水。
水務署發現疑似瀝青微粒 區議員促查明源頭
記者在屋苑問過其他居民，了解他們知否水質情況。居民楊小姐表示，入伙時已覺得食水比較骯髒，濾芯經常有黑色一粒粒物體。
沙田區議員鄧肇峰表示，今年6月開始收到相關投訴，至今超過40戶居民表示住所食水有黑點，「我不能確認現時情況，會否像之前皇后山邨，或者其他地區，可能檢驗出有瀝青的情況，我想最重要就是盡快查明源頭。」惟據他所知，目前為止水務署和屋苑管業處都沒有抽取食水樣本檢驗，以查明黑色微粒究竟是甚麼物質。
水務署回覆《星島申訴王》查詢，承認前年9月至上年10月，已接獲該屋苑6個單位反映，指食水有雜質。署方在政府喉管未發現沉積物，而在陳女士單位樣本，則發現少量疑似瀝青微粒，但由於數量太少和體積太微細，未能進一步化驗。
而在今年7月，水務署再收到相關屋苑單位反映，指食水有雜質，水務署抽取水樣本檢測，顯示水質正常，未發現沉積物，已經為涉事單位沖洗水錶。水務署並補充，在今年9月中，署方曾去信屋苑管理公司，提供技術建議，以加強保障水質。
屋苑管理公司回覆稱，已經為各座食水供應系統過濾器再加裝濾芯，確保水質得以改善。
如果各位所住的屋苑出現各種問題，歡迎向《星島申訴王》報料。
