簡樸房｜義務調解服務計劃 免劏房業主租戶對簿公堂耗時失事 蘇紹聰：網上調解料1個月內可解爭議
發佈時間：08:00 2026-11-01 HKT
本港現時約有11萬個劏房單位需於2030年前過渡成合格簡樸房，為配合房屋局推展簡樸房制度，由一邦國際網上仲調中心及義務工作發展局合作推出、並獲房屋局支持的「簡樸房制度義務調解服務計劃」，為與簡樸房制度相關爭議的持份者，包括業主、二房東、住戶、裝修工程承辦商等提供免費、便捷的義務調解服務。一邦國際網上仲調中心主席蘇紹聰表示，過渡期間會涉及大量改裝工程和租戶搬遷，料將發生很多租戶拒搬或裝修公司延工等爭議，若告上法庭隨時需要逾1年時間和龐大訴訟費，若經網上義務調解，料可於1個月內解決。
約百名調解員義務參與
「簡樸房制度義務調解服務計劃」上月12日展開，有約百名義務調解員參與。蘇紹聰接受《星島》訪問時表示，簡樸房政策下必然有劏房需要改裝，租戶需要遷走，業主、二房東、住戶和裝修工程承辦商等之間均可能出現爭議，例如業主或提早終止租約，引發租戶搬遷的租約問題，以及裝修公司延工的補償問題，這些爭議未必涉及巨額金錢，告上法庭，卻費時失事，如以調解解決，更有利於雙方利益。
蘇紹聰預料，涉及搬遷的租約爭議將會是主要糾紛，預料由區域服務隊、區議員或社區組織等先作協商，未能處理則轉介至計劃，調解員可扮演專業「和事佬」。他指，調解員可為雙方提供「現實測試」，讓雙方認知現況，例如向急於趕走租客的業主解釋，若雙方「企硬」，便可能對簿公堂，除要做文件、起訴書，亦要排期上庭，若經一輪上訴，最終逾1年才有結果，且牽涉律師費用，遠不如過調解快捷。
調解避免訴訟費時失事
對於堅拒遷走的劏房戶，蘇紹聰指，調解員可解釋租客在法律上理虧，業主除可向法庭申請執達吏清場，租客亦可能要支付按市值計算的佔用費用和對方律師費，無力聘請律師的租戶更需要自行出庭和做文件，時間和金錢成本不菲。他續稱，調解員讓雙方願意協商後，便可開發不同解決方案，例如業主會否有經營其他簡樸房單位，讓租戶暫遷。
至於部分劏房租賃沒有書面租約，蘇紹聰指，調解員仍可回歸法例，以每月續租的口頭租約作為調解起點。對於若無安置資源，調解會否難找到出路，蘇紹聰指，租戶希望找到廉價和交通方便的租盤，可通過提高補償解決。
業主和裝修公司之間亦會出現爭議，蘇紹聰表示，裝修公司常有工程延誤，影響出租時間，最理想是早寫清楚延工的賠償條款，便可按時收錢。
網上平台方便彈性安排 寬限期料現大量個案
部分劏房戶工時長，參與調解時間受限，蘇紹聰表示，今次計劃以網上調解進行，便利工作繁忙的劏房戶和常不在港的業主，亦可方便義務調解員，在例如是公餘晚上進行調解，且網上調解系統亦可做到實體調解的私隱安排，估計約一周便可安排調解時間，預料經過一至兩輪調解便可解決爭議，需時約一個月內。
蘇紹聰又指，簡樸房制度目前處於登記期，改裝工程未大規模開始，計劃下暫未有調解個案，預料明年3月登記期結束至2030年3月寬限期間，將出現大量爭議，故現階段是宣傳期，讓劏房戶和業主了解可透過調解渠道解決紛爭。他又認為，100位調解員數量足夠，不可能全部劏房戶均需要調解服務。
記者 曾偉龍
