iPhone Duo爆芒災情︱蘋果承認極少數新機內螢幕受影響無解釋損壞原因稱首批用戶評價極為正面

更新時間：11:21 2026-10-27 HKT
發佈時間：11:21 2026-10-27 HKT

蘋果（Apple）首部摺機iPhone Duo上周五（23日）開賣，隨即掀起搶購熱潮。不過全球多地首批取得新機的用戶陸續反映「摺mon」內側顯示屏鉸鏈摺痕處開裂、出現黑線或異常發亮白線等「爆芒災情」，被形容為「裂屏門」（Crackgate）。本港亦有買家「中伏」，使用半天後打開螢幕時發出「啪」一聲異響後即損壞，最終獲蘋果店職員更換新機。

蘋果籲聯絡AppleCare換機無解釋損壞原因

蘋果公司就事件發聲明，回應指已留意到極少數iPhone Duo的內部螢幕出現異常，呼籲受影響用戶應主動聯絡AppleCare安排更換新機。蘋果又指，首批用戶對iPhone Duo的評價極為正面，公司亦樂見開發者正迅速更新其應用程式，以充分發揮其獨特形態設計的優勢。不過，蘋果並無在聲明內解釋內螢幕損壞原因。

蘋果公司回應全文：
"The response to iPhone Duo from early users has been incredibly positive, and we are seeing exciting things from developers who are rapidly updating their apps to take advantage of its unique form factor. We are aware of an issue impacting the inner display on a small number of iPhone Duo units. If users experience issues with their iPhone Duo display, they should contact AppleCare for a replacement."

有本港苦主僅用半天即壞mon獲換新機

有本港「苦主」日前在社交平台發文，指於開賣首日取得iPhone Duo，使用約半天後嘗試展開機身時，突然感受到不尋常的阻力，「合埋睇清楚無嘢卡住，之後再開就啪一聲出事了」，他隨即前往Apple Store向職員求助。由於是發售首日，加上機身全無人為損傷痕跡，店內職員亦清楚看到內螢幕有明顯「異物突出」，最終即場更換一部全新手機給他。事主指換機後使用兩天暫未再遇問題，但相信事件反映部分批次的品控（QC）出現狀況，奉勸有意入手的消費者「睇定啲先再考慮」，更強調「一定要買AppleCare+」。