食環署強化外判服務合約管理提升公共服務水平炎夏進行專項巡查 8個月發逾400宗書面警告或失責通知

更新時間：07:00 2026-10-20 HKT
發佈時間：07:00 2026-10-20 HKT

食環署現時共有逾7,200名外判街道潔淨工人，負責全港的街道潔淨、家居垃圾收集以及公廁清潔等工作。食環署助理署長（行動）潘炳揚接受《星島》訪問時指，署方向來以保障員工安全健康為首要原則，一直關注承辦商為前線潔淨人員在炎熱天氣下採取的防暑措施及工作福利安排，確保各項保障措施有效執行。

辦防暑簡報會檢查裝備分發

因應前線戶外工作人員在炎熱天氣下的防暑措施與工作福利安排，以及確保承辦商切實落實前線戶外工友的防暑保障，食環署於今年7月及8月主動統籌全港各區展開防暑專題特別巡查。巡查期間，署方為戶外工友累計舉辦約400場防暑簡報會，確保承辦商切實落實各項保障。期間進行一系列檢查，包括裝備分發與查核，確保前線戶外工友已獲發足夠且符合規格的裝備；同時檢查防暑相關海報及告示是否已張貼在顯眼處，確保工友掌握足夠資訊，包括工作期間可作短暫休息及補充飲用水的安排。

食環署素來以保障員工安全健康為首要原則，持續改善前線工作條件。左起：食環署高級總監（創新及科技）關文豪、食環署助理署長（行動）潘炳揚及食環署西貢區環境衛生總監吳義德。何家豪攝

食環署助理署長（行動）潘炳揚表示，如果承辦商有做得不好的地方，署方會發出「失責通知書」。

專隊赴各區與工友溝通

食環署於巡查後發現，整體成效良好，前線工友普遍對防暑安排有充分認知；然而，巡查期間亦發現個別不合規情況，並已向相關承辦商即時採取跟進行動。除了上述的巡查及安排，署方亦派遣「服務提升優化專隊」到各區，實地視察前線工友在戶外工作的情況，並與他們溝通及了解服務承辦商所提供的飲用水、工具及裝備如風扇及制服等是否充足。專隊發現有個別承辦商在制服及裝備、分發安排及紀錄保存，以及在表現等方面不符合合約規定。

署方隨即與承辦商跟進，包括迅速與承辦商舉行會議，清楚說明須改善和跟進之處。截至上月底，食環署已就專隊的發現，向承辦商發出14封失責通知書及15封警告信。