麥美娟指大廈管理三層調解機制可建立良好氛圍將修例規管大維修

更新時間：10:30 2026-10-10 HKT
發佈時間：10:30 2026-10-10 HKT

政府計劃明年推行處理大廈管理糾紛的三層機制，以深化調解文化並改善大廈管理。民政及青年事務局局長麥美娟今(10日)在電台節目中指出，現時大廈管理爭議往往源於鄰里初期意見分歧，隨後因各不相讓而演變成爭議，甚至需要對簿公堂，耗費大量時間金錢卻無助於改善大廈管理。當局期望透過引入三層機制，在爭端剛出現或醞釀時及早介入，避免問題惡化。

區議員任第一層調解跟到底

麥美娟表示，以往街坊遇到問題向法團或管理處反映無果後，往往向區議員投訴，區議員以往僅將投訴轉介管理處，但新機制下區議員將擔任第一層調解角色，主動安排居民與法團或管理公司面對面開會討論，例如釐清屋苑鐵閘關閉時間等具體問題。若爭議無法在第一層解決，區議員會轉介至民政事務處現有的三個義務專業調解計劃；若調解仍無效，個案會交由土地審裁處等法律途徑裁決，區議員在此階段亦會協助不熟悉手續的街坊填表及提供適切支援，全程「跟到底」。

加強專業培訓配合法律後盾

被問及如何確保區議員具備調解能力，麥美娟指出，當局會為區議員提供更多調解技巧培訓，讓他們名正言順、更有技巧地協助街坊解決問題，不少區議員亦歡迎有關安排。此外，政府目前已就大廈管理提供義務法律服務，如有法團開會時需要律師協助提供意見，當局均有相關服務作為後盾支援。

營造良好氛圍防範不法商人

針對近年大廈大維修經常引發圍標及公款使用爭議，麥美娟認為，若能透過三層機制解決業主的糾紛，建立良好的大廈管理氛圍，可以讓屋苑讓業主在理性討論下聽取各方意見，法團聽取業主聲音，業主亦聽取顧問解釋，將大幅加強管理與監察成效。她直言，過去不少業主因互有成見而意氣用事，令不法商人有機可乘，藉挑撥離間拉攏選票，因此業主團結理性才能有效解決糾紛，把大維修等管理工作做好。

擬再修例規管大維修及授權票

為進一步打擊不法分子滲入大維修工程謀取暴利，麥美娟提到政府自2022年上任後，已於2023年在《建築物管理條例》中引入大維修概念，要求涉及每戶集資逾三萬元的工程必須達到業主親身出席的法定門檻。當局現正籌備第二輪修例，強制要求管理公司及法團在投票前舉辦簡介會，以提高業主關注度並鼓勵其親身出席會議；同時會推出新措施確保授權票的真確性，並加強顧問公司與承辦商之間的利益申報機制。此外，法例將訂明除惡劣天氣等合理理由外，法團不得因授權票不足而隨意取消或改期會議，以提供更清晰的法規讓業主及法團遵從。