Opatra London沙田店疑涉不良銷售 婦人跪地哭訴遭騙6萬元 街坊稱平日客流稀疏
發佈時間：14:40 2026-08-16 HKT
近日有網民於Threads平台發文，指沙田新城市廣場內一間名為「Opatra London」的美妝店門前，一名中年婦人跪地痛哭，稱遭該店職員以不良銷售手法推銷，涉款約6萬元。警方其後證實收到報案。事件連日發酵，最新有人發現，涉事的Opatra London分店，已暫停營業。
沙田街坊：店員門外攬客 惟客流稀疏
《星島頭條》記者今日（16日）到沙田新城市廣場觀察，現場所見店外已貼上「暫停營業」的告示，店內燈光關閉，仍然有產品在貨架，佈局未見凌亂。路過的市民不時低聲議論，指「就係呢間」、「Threads度見到」，亦有部分人駐足細閱門外告示。
沙田街坊何女士向記者表示，她每次路過都看見一兩名店員站在門外招攬客人，一般以友善的語氣作為開場白，但她從未在該店消費，平日店內客人稀疏。
昨日（15日）有網民發現，新城市廣場「Opatra London」門外張貼「暫停營業」告示。新城市廣場的網站亦顯示，Opatra London已暫停營業。
海關：正積極跟進 如違《商品說明條例》會採執法行動
根據網上廣泛流傳的片段，一名婦人哭訴上月途經新城市廣場該店門前，店員先以讚美其衣着打扮為由，邀請她拍照，繼而將她帶入店內；其後多名店員輪番推銷，並在未經其同意下使用其信用卡簽帳購買產品，總額逾六萬港元，其中約兩萬元為「利息」。婦人續稱，使用相關產品後出現皮膚過敏，惟店方拒絕退款，已報警處理。
警方及後回覆傳媒查詢指，早前收到一名58歲譚姓女士報案，指於7月20日在沙田新城市廣場三期一店舖，以約6萬港元購入貨品，其後認為有人營銷手法有問題，遂報警求助，事件不涉及刑事成份。
海關亦回覆《星島頭條》指，現正積極跟進事件，如發現違反《商品說明條例》的情况，會採取適當的執法行動。
事件連日來在社交平台引發熱議，有網民分享類似經歷，指受過該類店舖的同類推銷手法，通常在門口以打招呼或恭維說話，或派發免費試用裝作餌，引誘顧客進店，其後高壓推銷。
《星島頭條》正向新城市廣場查詢，截稿前暫未有回覆。
