滙豐銅鑼灣旗艦分行正式開幕設教育及身心健康等服務試運客流增50%

更新時間：12:00 2026-11-08 HKT
發佈時間：12:00 2026-11-08 HKT

滙豐位於銅鑼灣、佔地逾3.2萬呎的旗艦分行今日正式開幕，滙豐香港零售銀行及財富管理董事總經理兼零售業務主管彭淑貞表示，「客戶嘅模式轉變，我哋都唔可以一成不變」，旗艦分行是該行首間結合全方位零售銀行及財富管理服務，並提供教育、身心健康管理及生活品味等精選服務分行。她指，旗艦分行服務區域面積較銅鑼灣原兩間分行總和提升四成，人手配置增加一成，試營業首周客流量較原先兩間分行合計高出50%，該行將視旗艦分行為試點並觀察其效益，若模式可複製，或進一步拓展至其他自有物業。

旗艦分行盼接觸年輕社群

彭淑貞透露，該行在今年首三季新增78萬名客戶，第三季新客逾20萬，每月增幅相若。她直言，旗艦分行並非以單純拉動開戶為目標，而是希望透過線下體驗接觸年輕社群，加強潛在客群連結。

滙控近年在行政總裁艾橋智的全球組織架構重組策略下，陸續關閉部分低效網點。彭淑貞表示，目前在本港擁有超過90間分行，未來分行網絡數量大致維持當前水平，並將調配更多人手支援財富管理，以拓展不同的模式來服務客戶，並指「網絡整合絕對符合經濟利益」。

短期或舉行RedCoin活動

早前滙豐推出零售港元穩定幣RedCoin，現時用戶達5萬。彭淑貞指，短期內或推出使用穩定幣購買代幣化貨幣基金，並將在旗艦分行舉行RedCoin相關活動。

彭淑貞介紹，旗艦分行及卓越理財中心進一步將滙豐「超越傳統銀行服務」的理念帶到社區，旗艦分行設有面向街道的直播間，配備46間會議室，亦引入合作夥伴提供的保健及身心健康支援，以及一對一海外升學咨詢服務。她又指，分行多用途活動空間在運營首年將舉辦逾100場投資理財、防騙教育、社區、保健及身心健康活動，銀行以外的多元服務更是一星期七天開放。