蘋果新CEO特努斯上任即改革 傳削中層管理職位 打破春秋大型發布周期
發佈時間：11:48 2026-09-30 HKT
蘋果新任行政總裁特努斯（John Ternus）上任僅數周，據報已着手推動改革，包括精簡管理架構、加快產品開發，以及減少依賴春秋兩季發布新品的傳統安排。據悉，特努斯希望蘋果在AI時代加快推出產品，並更具實驗精神，以保持競爭力。
彭博引述消息報道，曾任硬件工程主管的特努斯，接替掌舵15年的庫克後，正與同事討論如何打造更精簡、以工程為重心的組織。初步構想包括削減部分中層管理職位，減少工程師與高層之間的管理層級，同時尋找新收入來源，應對服務業務增長放緩。
擬全年更頻密發布產品
過去多年，蘋果產品及工程團隊主要圍繞秋季、偶爾春季的大型發布活動安排工作。特努斯希望改為全年更頻密推出產品，但有員工指出，改變既有開發流程並不容易，可能需要數年才能完成。
報道指，蘋果明年計劃推出多款新裝置，包括配備鏡頭的AirPods、首款智能眼鏡，以及為紀念iPhone面世20周年而重新設計的機款。產品開發部門的管理人員，正面對縮短開發時間、增加新品數量及發布頻率的壓力。
特努斯多年來一直主張精簡組織。他出任硬件工程主管期間，曾在員工大會上提出減少招聘、提高現有工程師產出，並認為公司應以較少人手完成更多工作。
硬件工程部已削職位 涉6名總監
據報，硬件工程部過去兩周已開始削減部分工程項目經理職位，涉及約6名總監級人員。工程項目經理長期負責管理產品開發時間表，以及協調跨團隊工作。受影響員工獲數周時間尋找公司內部其他職位，若未能成功轉職，將於今年稍後被裁。
蘋果近月亦在多個團隊進行小規模裁員，並提早縮減或取消部分被視為對盈利貢獻較不重要的項目。相關削減涉及Siri、Vision Pro及AI相關軟件工程部門，部分與員工表現有關；Fitness+團隊亦有少量職位遭削減。
曾研AI接替客服 最終擱置方案
報道指，蘋果今年夏季曾制定計劃，擬裁減約5,000名AppleCare客戶服務人員，當中包括在家工作的員工。公司當時認為，改善後的AI電話及AI客服代理，可以接手部分工作。不過，蘋果最終擱置方案，目前並無計劃採取這一步。
儘管如此，部分員工仍擔心今年底或明年初可能再有裁員。部分團隊在籌劃2027年預算時，原本考慮增加預算及人手，其後預算增幅被削減，人手則維持不變，另有團隊被要求削減市場推廣開支。
零件成本受壓 管理層研增收入
成本方面，全球記憶體短缺推高關鍵零件價格，令蘋果進一步受壓。公司雖已加價抵銷部分成本，但為免售價大幅上升令消費者卻步，暫時仍自行承擔部分增幅。
與此同時，服務業務增長放緩，加上App Store收入模式受壓，特努斯正與服務業務主管Eddy Cue及財務總監Kevan Parekh研究推出新服務，以及增加現有產品和服務的收入。
